El panel táctil del mando de PS5 no funciona

[summary]El panel táctil del mando DualSense no responde durante el juego. Las posibles causas incluyen juegos incompatibles, software del sistema desactualizado o un panel táctil dañado.[\summary]

• Asegúrate de que el juego o la aplicación sea compatible con el panel táctil. El panel táctil de tu mando de PlayStation 5 no se puede utilizar en todas las áreas que ofrece la consola, solo funciona con juegos que integran el panel táctil en su software. Por lo tanto, asegúrate de que el panel táctil sea funcional en el juego o la aplicación que intentas usar.
• Reinicia el mando y la consola: Reiniciar la consola y el mando puede resolver problemas con el firmware del mando y cualquier incidencia con el software de la PlayStation.
• Asegúrate de que tu mando esté limpio. La suciedad u otros residuos podrían estar interfiriendo con el panel táctil de tu mando. Por favor, apaga el mando y límpialo con un paño de microfibra humedecido con alcohol isopropílico al 90 %.
• Busca cualquier indicación de daño físico. Si tu mando se cayó o fue golpeado, revisa la carcasa externa en busca de cualquier indicación de daño. Esto podría indicar si hay daños internos en el mando.

En la mayoría de los casos en los que tu mando experimenta problemas, actualizar el firmware del mando puede resolver muchas incidencias.

1. Conecta el mando a la PS5 usando un cable USB.
2. Ve a Ajustes > Accesorios > Mando > Software del dispositivo del mando inalámbrico DualSense.
3. Si hay una actualización disponible, debes instalarla. Esto resolverá problemas temporales con el software de tu mando y ayudará a solucionar problemas de encendido.

Si tu mando tiene la última versión de firmware y sigue presentando problemas, intenta volver a sincronizar el mando con tu consola PlayStation 5.

1. Apaga tu PlayStation 5.
2. Desenchufa el mando y dale la vuelta.
3. Mientras está boca abajo, localiza el botón de reinicio empotrado en el pequeño orificio en la parte posterior del mando, y utiliza un clip o herramienta similar para presionarlo y mantenerlo así durante al menos 6 segundos.
4. Libera el botón de reinicio y espera unos segundos más. Luego, conecta el mando usando un cable USB-C 2.0.
5. Presiona el botón PS en la parte frontal de tu mando. Cuando la barra de luz del mando se ilumine en azul, debería estar emparejado y podrás iniciar sesión en tu PS5.

Si no puedes resolver el problema actualizando el firmware del mando, el fallo podría estar en el hardware físico del mismo.

• Si recientemente has tenido que abrir el mando, asegúrate de que todas las conexiones estén correctamente asentadas. Específicamente la conexión entre el panel táctil y la placa madre.
• Mientras desmontas el mando, revisa la placa madre en busca de signos de quemaduras o daños que puedan afectar la capacidad del mando para funcionar correctamente.
• Sustitución del panel táctil del mando.