La batería del Dell XPS se agota rápidamente

[summary]Si la batería de tu Dell XPS se agota rápidamente, esta página te ayudará a identificar las causas y qué hacer para solucionarlo.[\summary]

Estos primeros pasos pueden parecer triviales; sin embargo, es fácil olvidar los conceptos básicos de resolución de problemas cuando estás frustrado. Antes de comenzar cualquier reparación importante en tu dispositivo, comprueba lo siguiente:

• Reinicia tu ordenador. Es el paso 101 de la resolución de problemas por una buena razón. Reiniciar el portátil correctamente (en lugar de hacerlo mediante un bloqueo o un apagado forzado) finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Usa la opción de reiniciar en el menú Inicio.
• Comprueba el modo de energía de tu portátil haciendo clic en el icono de la batería en la barra de tareas. Ajusta el control deslizante a "mejor duración de batería". Esto puede afectar notablemente al rendimiento del portátil, pero puede valer la pena para ganar unos minutos extra.
• Ajusta el brillo de la pantalla: reduce el brillo de la pantalla para ahorrar energía de la batería.
• Comprueba y desconecta cualquier periférico que consuma batería: desconecta cualquier dispositivo externo que consuma energía de tu portátil.
• Realiza un apagado forzado. Es lo más parecido a quitar la batería en la mayoría de los modelos sin necesidad de usar un destornillador. Apaga el portátil. Una vez apagado, mantén presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos. Espera un momento y vuelve a intentar encenderlo.
• Ejecuta un diagnóstico de batería. Dell incluye esta función en su software SupportAssist. Alternativamente, genera un informe de energía de la batería. Esto te permitirá descartarla como causa desde el principio. O, si se reportan problemas, salta todas las soluciones de software y ve directamente a los fallos de batería.

¿Estás cargando dispositivos desde tu portátil? ¿Estás alimentando dispositivos como una cámara web externa, teclado, altavoz, etc.?

• Intenta usar tu portátil sin accesorios externos para establecer un consumo de energía base. Esto te permitirá saber cuánta autonomía de la batería puedes esperar del uso diario.

A veces, múltiples dispositivos, accesorios y configuraciones pueden afectar el rendimiento de la batería. Descarta variables para concentrar tus esfuerzos en el problema real.

La autonomía de la batería anunciada y la autonomía de la batería en la práctica a menudo varían enormemente. La página de especificaciones de tu nuevo Dell XPS puede presumir de "hasta" 12 horas; es poco probable que veas eso en un uso típico. Estos números se obtienen en escenarios controlados e idealizados con precisión. Están intentando venderte un ordenador y quieren que veas los números del mejor escenario posible.

• Comprueba qué está usando tu batería. Navega a Configuración > Sistema > Batería. Esto ofrece un desglose de qué es lo que consume energía. Limita el uso de aplicaciones que consuman mucha energía o acepta su impacto en la autonomía de la batería.
• Puedes disminuir el tiempo de espera para el bloqueo de pantalla o asegurarte de que la pantalla esté bloqueada cuando termines de usarla. Estas configuraciones se encuentran en Sistema > Inicio/apagado y suspensión.
• Cierra aplicaciones innecesarias y termina cualquier proceso en segundo plano. Incluso cerrar algunas de las pestañas adicionales en tu navegador puede ayudar. Para finalizar procesos en segundo plano:
  • Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows. Puedes obtener más información haciendo clic en Más detalles.
  • Selecciona los programas que quieres cerrar y haz clic en Finalizar tarea en la esquina inferior derecha.
• Si necesitas tiempo extra, haz clic en el icono de la batería en la barra de tareas y cambia el control deslizante al nivel deseado. Recuerda que la configuración de "mejor ahorro de energía" limitará el rendimiento de algunos aspectos de tu portátil.

A veces, el sistema de gestión de la batería puede alejarse de la realidad y reportar una batería vacía cuando aún tiene mucha carga. Para calibrar la batería en tu portátil Dell:

1. Cárgala al 100% y sigue cargándola durante al menos dos horas más.
2. Desenchufa el portátil y úsalo normalmente para agotar la batería.
3. Guarda tu trabajo cuando veas la advertencia de batería baja.
4. Mantén el portátil encendido hasta que entre en modo de suspensión debido a la batería baja.
5. Espera al menos cinco horas y luego carga el portátil sin interrupciones hasta el 100%.

No son solo las aplicaciones que pretendes ejecutar las que consumen recursos del sistema. También lo hace cualquier software malicioso que hayas podido contraer en tus viajes por internet. Este uso a veces puede llegar a ser significativo, por lo que tu ordenador empieza a consumir cantidades notables de batería incluso cuando parece que no estás haciendo nada.

• Abre el Administrador de tareas para comprobar la utilización del sistema. Puedes acceder a esto haciendo clic derecho en el menú Inicio de Windows o presionando Ctrl + Alt + Esc en tu teclado.
  • Comprueba los procesos para ver si alguno está consumiendo una gran cantidad de recursos del sistema. Es posible que se requiera algo de pensamiento crítico e investigación en internet para determinar qué es cada cosa.
• Descarga un programa antimalware gratuito y de confianza o usa el software integrado en tu sistema operativo Windows. Estas herramientas pueden analizar tu máquina en busca de malware y alertarte sobre cualquier programa o archivo que pueda haberse colado en tu máquina sin tu conocimiento.
• Ten cuidado, ya que algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos. Usar recursos adicionales del sistema agota aún más la batería. Investiga buenas opciones gratuitas o usa el programa preinstalado en tu sistema (busca Windows Defender si usas Windows 8 o posterior).

De cara al futuro, sigue las mejores prácticas de seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:

• Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que se carguen anuncios en tu navegador.
• No permitas que sitios web de terceros descarguen software en tu ordenador.
• Evita piratear juegos o software. Lo sentimos, piratas de internet, estos son vectores enormes de infección.
• Evita correos electrónicos fraudulentos y sé muy sospechoso con cualquier archivo adjunto en todos los correos.
• Mantén el software actualizado.
• Reconoce los archivos .exe y NUNCA abras archivos .exe desconocidos. Si encuentras este tipo de archivo en tu ordenador y no lo reconoces, debes eliminarlo inmediatamente.

Incluso las aplicaciones que sabes que están instaladas pueden agotar más batería de lo que crees. ¿Cuántas aplicaciones hay en tu ordenador que nunca se utilizan? ¿O quizás vino instalado en tu máquina pero nunca lo eliminaste? Es hora de hacer un poco de limpieza.

• Abre el Administrador de tareas (presiona Ctrl + Alt + Esc). Usa la pestaña Inicio para deshabilitar cualquier programa de inicio innecesario. Si no estás seguro de si es necesario, haz clic derecho en el proceso y selecciona "buscar en línea" para obtener más detalles.
• Abre tu menú Inicio y desplázate por la lista de aplicaciones. Elimina cualquier cosa que no uses. Haz clic derecho y selecciona desinstalar para mostrar el menú correspondiente (o para eliminar la aplicación si se instaló desde la Microsoft Store).
• La gente suele tener la tentación de mantener instalado el software de Dell, pero la mayoría no es necesario. Los ajustadores de pantalla o audio suelen ser innecesarios, pero el software de soporte puede ser útil.

Las baterías son dispositivos consumibles y, si has estado usando tu portátil durante muchos años —o simplemente tienes un poco de mala suerte— es posible que tu batería esté agotada.

• Reasienta la batería (o el conector de la batería); algunos modelos de portátiles Dell XPS lo hacen más fácil que otros.
• Si aún no lo has hecho, ejecuta un diagnóstico de batería. Dell incluye esta función en su software SupportAssist. Alternativamente, genera un informe de energía de la batería. Esto te proporcionará datos concretos sobre tu batería.
• Busca signos visuales de envejecimiento, hinchazón o fugas de la batería. Las baterías hinchadas pueden manifestarse como dificultad para usar el trackpad o el teclado. A medida que la batería se expande, ejerce presión hacia arriba en la parte inferior de estos componentes.
• Si tu portátil ha estado en condiciones difíciles, has expuesto tus cosas a climas extremos o simplemente eres un usuario avanzado que agota las baterías, una batería de reemplazo podría ser tu mejor opción.

Si no puedes encontrar una guía de reemplazo para tu modelo de Dell XPS, no temas: abrir el portátil, desenchufar el conector de la batería y quitar los tornillos que sujetan la batería es todo lo que se necesita en la mayoría de los modelos.

• La batería se agota más rápido de lo esperado en un portátil Dell con el modo de espera moderno activado
• Descarga de controladores y Dell Command