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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

Apagado sin previo aviso

Tu portátil se apaga constantemente en mitad de una tarea importante.

La batería no se carga correctamente

Es posible que la batería esté defectuosa y deba ser sustituida.

Podría ser necesario el reemplazo del puerto de carga debido a la conexión de alimentación entre el cargador y la batería.

Demasiada memoria

Uno de tus programas podría estar usando demasiada memoria y causando que tu equipo se apague.

Exceso de polvo

Es posible que haya polvo acumulado en la parte trasera de la rejilla de ventilación. Es posible que sea necesario sustituir el ventilador y/o el disipador de calor

Pantalla negra

La pantalla no muestra nada en ocasiones.

Retroiluminación defectuosa

Es posible que necesites comprar o sustituir una nueva retroiluminación.

Ejecuta la herramienta de diagnóstico para comprobar el hardware del equipo

Tu hardware podría tener problemas que desconoces; puedes ejecutar una prueba de diagnóstico para buscar fallos.

Luces indicadoras encendidas sin respuesta

Todas las luces están encendidas y funcionan en tu equipo, excepto la pantalla.

Módulos de memoria defectuosos

Reinstala los módulos de memoria; si no funcionan tras hacerlo, lo más probable es que sea un problema de la placa base.

Placa base defectuosa

Si este es el problema, necesitarás sustituir la placa base o conseguir un portátil nuevo.

Sobrecalentamiento

El portátil comienza a sobrecalentarse cuando está en uso.

La temperatura varía entre 48 y 52 grados Celsius

Compra pasta térmica de alta calidad y úsala en lugar de las almohadillas térmicas económicas que vienen con cada portátil Dell y aplícala entre la CPU y el disipador de calor.

Velocidad del ventilador lenta

Extrae el ventilador y límpialo para que no haya polvo en él.

Usa aire comprimido para expulsar el polvo del ventilador.

La sustitución del ventilador podría ser la mejor opción.

Daño por agua

Problemas con el rendimiento del portátil después de derrames accidentales de agua.

Entradas defectuosas

El daño por agua puede afectar enormemente a la funcionalidad del portátil. Comprueba las conexiones entre las entradas y salidas.

Consulta si la garantía cubre un reemplazo.

Por favor, no utilices lámparas de calor, ni nada que produzca calor, para secar ninguno de tus componentes electrónicos. Puede causar más daños.

Información adicional

Enlace a la página de resolución de problemas: Dell Inspiron 14 5100

Megan Hofer

Miembro Desde 09/24/19

51 Reputación

0 Guías creadas

1 comentario

My laptop turns on but am not able to get to screen where I can put in my pass code is there anything I can do?

Ronald Archie - Contestar Compartir

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