Canon PowerShot SD870 IS Troubleshooting

La Canon PowerShot SD870 IS es una cámara de 8.0 megapíxeles con zoom óptico de 3.8x y utiliza una tarjeta de memoria Secure Digital (SD). Cuenta con una pantalla LCD de 3.0 pulgadas que ofrece una resolución de 230,000 píxeles. La cámara ofrece la tecnología de detección de rostros Genuine Canon Face Detection, un procesador de imagen DIGIC III con corrección de ojos rojos y un botón de impresión/compartir para imprimir fácilmente, directamente desde la cámara.

Nota: Esta guía de resolución de problemas cubre solo la Canon PowerShot SD870 IS. Otros modelos de cámaras Canon se cubrirán en guías de resolución de problemas independientes.

La pantalla de tu cámara está agrietada o rota.

Si la pantalla de tu cámara está agrietada o rota, es muy probable que necesites reemplazar la pantalla LCD completa. Hay dos opciones disponibles: (1) Puedes ir al sitio web de solicitud de reparación de Canon, o (2) ve a nuestra guía de reparación de LCD.

La pantalla no está agrietada, pero solo puedo ver una pantalla negra en lugar de imágenes.

Esto podría ser un problema interno y debería estar cubierto por todas las garantías. Comprueba si tu cámara todavía está en garantía y, si es así, visita el sitio web de Canon mencionado anteriormente para enviarla. De lo contrario, este puede ser otro problema con la pantalla LCD y puedes reemplazarla visitando nuestra guía de reparación de LCD.

Tu cámara no se enciende.

Comprueba que la batería esté completamente cargada e insertada correctamente en la ranura de la batería de la cámara. Si esto no funciona, es posible que debas reemplazar la batería.

Si un circuito de la placa lógica se ha dañado debido a un golpe o por daños por agua, tu cámara no se encenderá. Esto será evidente ya que la cámara no se encenderá en absoluto, no se mostrará nada en la pantalla LCD y no habrá indicadores LED encendidos. Sigue la guía de reparación de LCD para solucionar este problema.

El objetivo de tu cámara no se extiende/retrae o muestra un mensaje de error.

Este error ocurre cuando el objetivo se atasca mientras se extiende. A menudo va acompañado de un chirrido que proviene del mecanismo del objetivo. La pantalla se pondrá negra y se mostrará "E18" en la esquina inferior izquierda. Este problema suele surgir por la suciedad o los residuos que entran en el objetivo, o debido a componentes rotos dentro del mecanismo del objetivo. Lo más probable es que necesites enviar tu cámara a Canon dirigiéndote al sitio web de solicitud de reparación de Canon para resolver este problema.

Pequeños trozos de polvo o suciedad pueden quedar atrapados en el mecanismo de apertura/lente, lo que puede evitar que el objetivo se abra correctamente. Pueden surgir problemas similares debido a una caída de la cámara con el objetivo abierto o por uso excesivo/abuso. En la mayoría de los casos, aparecerá un mensaje en la pantalla que dice LENS ERROR RESTART CAMERA. Lo más probable es que necesites enviar tu cámara a Canon dirigiéndote al sitio web de solicitud de reparación de Canon para resolver este problema.

Puede haber un problema con el flash o con el circuito de carga del flash.

Si la batería de tu cámara está demasiado baja, reservará energía para funciones más vitales. Intenta recargar la batería para solucionar este problema. Asegúrate de que la batería esté insertada correctamente en la ranura y de que el flash esté encendido.

Si el flash de tu cámara no se dispara, es posible que la unidad de flash esté defectuosa. En este caso, sigue la guía de reparación de la unidad de flash.

La ranura para la batería o la tarjeta de memoria está rota.

Si la ranura de la batería/tarjeta de memoria de tu cámara está rota, deberá reemplazarse. Este problema se puede identificar si la batería o la tarjeta de memoria están atascadas en la ranura, si no puedes hacer que la batería o la tarjeta de memoria se deslicen fácilmente en su lugar, o si la cámara no se enciende o muestra un mensaje de error que indica que no hay ninguna tarjeta de memoria insertada, incluso si hay una. Sigue la guía de reparación de la ranura de tarjeta y batería para solucionar este problema.

El botón del disparador de la cámara no funciona.

Si el botón que presionas para tomar una foto en tu cámara está atascado, la unidad del disparador ha funcionado mal. Es posible que puedas abrirlo haciendo palanca o intentar limpiarlo, pero es posible que esto no solucione el problema. Si el problema persiste, será necesario reemplazar el disparador. Para hacerlo, sigue la guía de reparación del disparador.