Resolución de Problemas del Bose SoundLink Mini

Mi altavoz está enchufado a la pared, pero no se enciende.

Asegúrate de que tu altavoz esté enchufado a un zócalo de CA que funcione.

Comprueba las conexiones entre el altavoz y el adaptador de corriente para asegurarte de que esté conectado correctamente.

Si utilizas un protector contra sobretensiones, verifica que funcione correctamente.

Si el altavoz sigue sin encenderse, es posible que el adaptador de corriente esté defectuoso. Como resultado, es posible que necesites comprar uno nuevo.

Asegúrate de estar utilizando el adaptador de corriente suministrado con tu altavoz al realizar la compra, ya que otros adaptadores de corriente podrían no ser compatibles.

La batería está cargada, pero mi altavoz sigue sin encenderse.

Si tu altavoz no se carga o no se utiliza durante un periodo de 14 días, entrará en modo de protección. Para corregir este ajuste, debes volver a conectar el altavoz a una toma de CA.

Si la batería está en mal estado, es posible que debas sustituirla. Haz clic en este enlace para ver cómo sustituir la batería: Reemplazo de la batería del Bose SoundLink Mini.

Otro problema subyacente puede ser la carga. Asegúrate de que la batería tenga carga suficiente volviéndola a conectar a la toma de CA.

El indicador Bluetooth muestra una conexión, pero mi música no suena cuando inicio una canción.

Aunque el SoundLink Mini indica una conexión con tu dispositivo, es posible que el dispositivo siga sin estar vinculado. Comprueba los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo para asegurarte de que está vinculado al SoundLink Mini.

Los dispositivos tienen controles de transporte que permiten la reproducción de audio; si estos controles no están configurados para reproducir audio, el sonido no se transmitirá al SoundLink Mini.

Si tienes otros dispositivos que utilizan Bluetooth actualmente, apágalos junto con el altavoz y el dispositivo que intentas vincular. Una vez que todo esté apagado, enciende solo el altavoz y el dispositivo para comenzar a vincularlos.

Un posible problema también podría ser que el volumen del SoundLink Mini esté ajustado demasiado bajo, o incluso en silencio. Ajusta correctamente el volumen para verificar si este es o no el problema.

Si el volumen de los altavoces está ajustado a un nivel audible, verifica que el volumen de tu dispositivo también sea el correcto.

Mi altavoz no reproduce música desde mi dispositivo.

Verifica que el SoundLink Mini no esté en silencio y que el volumen esté ajustado al nivel deseado. También puedes verificar que el SoundLink Mini indique una conexión con el dispositivo deseado.

El dispositivo que estás utilizando también muestra una conexión; asegúrate de que el dispositivo que usas para el SoundLink Mini esté conectado mediante Bluetooth y reproduciendo música a un nivel auditivo adecuado.

Otro problema puede ser que tu dispositivo esté fuera del alcance de la señal Bluetooth; muévelo al alcance del SoundLink Mini para asegurarte de que funcione.

Como último recurso, apaga el SoundLink Mini y vuelve a encenderlo.

A veces, otros dispositivos generan interferencias electromagnéticas que pueden interrumpir la señal Bluetooth. Aleja estos dispositivos del SoundLink Mini y de tu dispositivo para asegurarte de que pueda conectarse. Los dispositivos externos pueden incluir, entre otros: hornos microondas, teléfonos inalámbricos, routers de red y otros dispositivos Bluetooth.

Si hay otros dispositivos externos que utilizan funciones Bluetooth, apágalos o deshabilita la función.

No puedo vincular mi dispositivo Bluetooth con este altavoz.

Asegúrate de tener la última actualización de software en tu altavoz SoundLink Mini. Visita el centro de soporte en https://www.bose.com/support.html y busca la actualización más reciente. Si el software ya está actualizado, es posible que debas realizar un reinicio del producto. Esto se puede lograr en unos sencillos pasos:

En el altavoz, mantén presionado el botón de silencio durante 10 segundos; los LED parpadearán durante unos segundos.

A continuación, presiona el botón de encendido para volver a encender el altavoz SoundLink Mini.

Muchos dispositivos habilitados para Bluetooth tienen una opción donde la función Bluetooth se puede encender o apagar. Puede estar configurada en apagado para ahorrar la autonomía de la batería del dispositivo. Asegúrate de que esta opción esté configurada en encendido. Si el altavoz está vinculado al dispositivo habilitado para Bluetooth, debería volver a conectarse automáticamente cuando su función Bluetooth esté encendida. Si el producto Bose no se vuelve a conectar automáticamente, selecciona manualmente el producto Bose dentro de la lista Bluetooth del dispositivo.

Algunos dispositivos se vincularán a un dispositivo pero no se conectarán automáticamente. Ve a la lista de vinculación del dispositivo y compruébalo. Si es así, intenta conectarte al altavoz SoundLink Mini.

Si eso no ayuda, es posible que debas borrar tu lista de vinculación con estos sencillos pasos:

En el altavoz, mantén presionado el botón Bluetooth durante unos 10 segundos hasta que escuches un sonido. El altavoz borrará todos los dispositivos Bluetooth de su memoria y podrá ser descubierto.

Borra la lista en tu dispositivo Bluetooth. Para obtener más información, deberás consultar al fabricante para obtener soporte de tu dispositivo.

Si eso no ayuda, intenta vincular el dispositivo de nuevo siguiendo estos pasos:

Con el dispositivo Bluetooth y el altavoz encendidos, mantén presionado el botón Bluetooth en el altavoz durante tres segundos para que el altavoz sea descubierto. El indicador Bluetooth se encenderá y apagará lentamente para mostrar que el altavoz puede ser descubierto.

En tu dispositivo, localiza la lista de dispositivos Bluetooth y selecciona "Bose SoundLink" de la lista.

Si tu dispositivo solicita un código, introduce los dígitos 0000 y presiona OK. Algunos dispositivos también te pedirán que aceptes la conexión. Tu dispositivo Bluetooth indicará cuando la vinculación se haya completado. El altavoz SoundLink Mini te avisará cuando la vinculación se haya completado cuando el indicador Bluetooth deje de encenderse y apagarse y permanezca encendido.

El sistema está diseñado para funcionar en un rango de 9 metros. El rendimiento puede verse reducido por obstáculos como paredes o metal y también puede verse afectado por otros dispositivos Bluetooth. Intenta acercar el altavoz SoundLink Mini a tu dispositivo Bluetooth.