Sobrecalentamiento de la BlackBerry Priv

¿Tu BlackBerry Priv se calienta y funciona lento? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar por qué.

Ejecutar aplicaciones intensivas como juegos puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente debido al aumento de la carga de trabajo en el terminal. Para evitar esto, limita el uso de aplicaciones exigentes y cierra regularmente las aplicaciones en segundo plano. Esto ayuda a reducir la tensión en el dispositivo y mantiene las temperaturas más bajas para un mejor rendimiento.

Cuando el nivel de brillo de un teléfono se ajusta demasiado alto, puede contribuir a que el dispositivo se sobrecaliente. Un ajuste de brillo más alto requiere más energía de la pantalla del teléfono, que es uno de los componentes que más energía consume. Bajar el nivel de brillo puede ayudar a reducir las posibilidades de que tu teléfono se sobrecaliente. Para bajar el brillo, ve a Ajustes, luego ve a Pantalla y reduce el brillo en Nivel de brillo.

El sobrecalentamiento puede ocurrir debido a problemas de software, como aplicaciones defectuosas o procesos en segundo plano que consumen demasiada energía. Un restablecimiento de fábrica borra todos los datos y devuelve el teléfono a sus ajustes originales, lo cual puede solucionar estos problemas. Antes de continuar, haz una copia de seguridad de cualquier dato valioso de tu teléfono a otro dispositivo. Después de hacer esto, ve a Ajustes, luego ve a Copia de seguridad y restablecimiento. Luego, ve a Datos de fábrica y premotor Restablecer teléfono.