Asus Eee PC 900 Laptop Troubleshooting

En el caso de que el portátil no se encienda

• Comprueba la luz del adaptador (si está apagada, el cable está roto)
• Si el ordenador emite pitidos, consulta la página de soporte del portátil para saber qué indican los pitidos. Si no es así, continúa con la lista.

• Comprueba las luces de la pantalla y escucha los ventiladores y el disco duro (si no ocurre nada, es probable que la batería no funcione correctamente)
• Extrae la batería e intenta utilizar el portátil conectado a la alimentación externa

La instalación de una batería nueva puede realizarse siguiendo nuestro manual de instalación de la batería.

En el caso de que el portátil se encienda pero no arranque, experimente problemas de memoria o contenga errores en el disco duro

Si el ordenador no arranca, la CPU no puede comunicarse con el hardware. La causa puede ser una instalación incorrecta o que el BIOS no reconozca el hardware. El disco duro puede estar defectuoso. Consulta nuestra guía de instalación de disco duro para su sustitución.

Consulta la documentación del software para conocer los requisitos mínimos de memoria. Puede ser necesario comprar más memoria. Vuelve a colocar los módulos de memoria para asegurarte de que el ordenador se comunique correctamente con la memoria. Nuestra guía de instalación de RAM describe cómo instalar nuevos módulos RAM en tu ordenador.

Es posible que tengas piezas incorrectas para tu ordenador, por lo que este no funciona correctamente. Asegúrate de comprobar que las piezas sean las correctas. En el sitio web del fabricante puedes buscar los números de pieza para comprobar si tienes las piezas adecuadas.

El módulo de memoria puede estar defectuoso. Para hardware defectuoso, consulta esta guía de instalación para extraer y sustituir la RAM defectuosa.

En el caso de que la pantalla del portátil no funcione correctamente

Si la pantalla está demasiado brillante o demasiado tenue, pulsa el botón «Fn» y F3 para oscurecer o F4 para aclarar. Si esto no funciona, es posible cambiar manualmente el brillo de la pantalla en el sistema operativo Windows a través del Panel de Control => Pantalla => Ajustar brillo (Windows 7). Si los problemas de pantalla persisten, sigue nuestra guía de instalación de pantalla para sustituir la pantalla.

Las manchas suelen ser píxeles dañados en la pantalla. Intenta limpiar la pantalla con un paño de microfibra y un limpiacristales suave para asegurarte de que las manchas no sean partículas de suciedad. Si las manchas permanecen, sigue nuestra guía de instalación de pantalla para sustituir la pantalla.

Si la pantalla no se enciende, asegúrate de que esté encendida. Si la alimentación está conectada y la pantalla sigue apagada, sigue nuestra guía de instalación de pantalla para sustituir o volver a colocar la pantalla.

En el caso de que tu cámara web no funcione correctamente

Comprueba que la cámara esté configurada con los ajustes de calidad máxima. Si los ajustes están al máximo, comprueba que tu conexión a Internet sea buena. Si la conexión es buena y la calidad está al máximo, limpia la lente con un paño de microfibra suave. Si los problemas continúan, consulta nuestra guía de instalación de la cámara web para sustituir la cámara web.

Asegúrate de que tu cámara web esté encendida. Si la cámara está encendida y sigue sin funcionar, consulta nuestra guía de instalación de la cámara web para sustituirla.

En el caso de que el trackpad o los botones de clic no funcionen correctamente

Comprueba la configuración del ratón. En un sistema operativo Windows, este ajuste se encuentra en Panel de Control => Ratón => Opciones de puntero.

Los problemas con los gestos multitáctiles suelen ser un problema de software más que de hardware. Realiza una actualización del controlador del trackpad a través del Soporte de Asus. Si el problema persiste, puede ser necesaria la sustitución del trackpad utilizando nuestra guía de instalación del panel de tacto.

Con el uso, el trackpad acumulará suciedad en su superficie, lo que dificulta su sensibilidad. Para limpiar esta suciedad, frota suavemente la superficie del trackpad con un paño suave humedecido con alcohol isopropílico. Si el problema persiste, sigue leyendo.

En caso de que no sea posible mover el ratón con el trackpad, intenta volver a colocar la carcasa de entrada del trackpad utilizando nuestra guía de instalación del panel de tacto. Si el trackpad sigue sin responder tras volver a colocarlo, será necesario sustituir el trackpad.

Si utilizas un sistema operativo Windows, las velocidades de doble clic se pueden ajustar a la preferencia del usuario yendo a Panel de Control => Ratón => Botones => Velocidad de doble clic.

Si uno o ambos botones de clic no responden, utiliza un bote de aire comprimido para intentar desalojar cualquier resto debajo de ellos. Si el problema persiste, sigue nuestra guía de instalación del panel de tacto.

En el caso de que una o más teclas no se registren, o se registren incorrectamente, al pulsarlas

La suciedad o sustancias pegajosas pueden interferir con los interruptores mecánicos del teclado. Las obstrucciones pueden causar que las pulsaciones de teclas sean ignoradas o se registren incorrectamente. Utiliza un bote de aire comprimido para intentar desalojar la suciedad. Si eso no funciona, sigue leyendo.

Si el teclado sigue funcionando mal, es posible que el teclado de tu ASUS EEE PC 900 haya fallado.

• En caso de fallo del teclado, conecta un teclado externo mediante el puerto USB y comprueba si las entradas del teclado externo funcionan en comparación con el teclado del portátil.
• En caso de que las entradas del teclado externo funcionen, pero el teclado del portátil siga sin funcionar, consulta nuestra guía de sustitución del teclado.

Consejos adicionales de resolución de problemas del teclado