[summary]¿La batería de tu laptop Acer se agota inusualmente rápido? Prueba estos consejos de resolución de problemas para determinar si la batería está defectuosa o si tu uso excede lo normal.[\summary]
Aspectos básicos
Antes de comenzar cualquier reparación importante en tu dispositivo, comprueba lo siguiente:
- Reinicia tu computadora. Reiniciar la laptop correctamente finaliza cualquier reparación pendiente y reinicia todos los servicios del sistema. Usa la opción de reiniciar en el Menú de Inicio.
- Realiza un apagado forzado. Apaga tu laptop. Una vez apagada, mantén presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos. Espera un momento y luego intenta encenderla de nuevo.
Uso intensivo
Solución: Maximiza los ajustes de eficiencia
La autonomía de la batería anunciada y la autonomía en la práctica a menudo varían enormemente. La página de especificaciones de tu nueva laptop Acer puede alardear de entre 7 y 8 horas; es poco probable que veas eso en un uso típico. Estas cifras se obtienen en escenarios controlados e idealizados con precisión. Están intentando venderte una computadora. Quieren que veas las cifras del mejor escenario posible.
Minimiza el consumo de energía de la laptop
Si aún no lo has hecho, utiliza los siguientes ajustes y recomendaciones para crear un perfil de menor consumo de energía y ver si el uso en condiciones ideales corrige el problema. Esto te ayudará a saber si el problema está en tu hardware o si tu batería simplemente está sufriendo por una carga de trabajo pesada.
- Comprueba qué está consumiendo tu batería. Navega a Configuración > Sistema > Batería. Esto te dará un desglose de lo que está consumiendo energía. Limita el uso de aplicaciones que consuman mucha energía o asume el impacto que tienen en la autonomía de la batería.
- Las pestañas excesivas de navegación por internet pueden ser un gran consumo de energía, especialmente para navegadores que consumen mucha memoria como Chrome. Intenta minimizar las pestañas abiertas durante un tiempo para ver si la autonomía de la batería mejora.
- Reduce el tiempo de espera de bloqueo de pantalla o bloquea tu pantalla cuando hayas terminado de usarla. Estos ajustes se encuentran en Sistema > Inicio/apagado y suspensión.
- Cierra las aplicaciones innecesarias y cierra cualquier proceso en segundo plano. Para cerrar los procesos en segundo plano:
- Abre el Administrador de tareas haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado. Puedes obtener más información haciendo clic en Más detalles.
- Selecciona los programas que quieras cerrar y haz clic en Finalizar tarea en la esquina inferior derecha.
- Las copias duplicadas de software antivirus y otros programas innecesarios pueden ser buenos candidatos para cerrar.
- Puedes aprender más sobre Malware y Bloatware a continuación.
- Comprueba el modo de energía de tu laptop haciendo clic en el icono de la batería en la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha. Ajusta el control deslizante hacia "mejor autonomía de batería" o selecciona "Mejor eficiencia energética" en el menú desplegable. Esto puede afectar el rendimiento de tu laptop.
- Ajusta el brillo de la pantalla: Reduce el brillo de la pantalla para conservar la energía de la batería.
- Retira cualquier periférico que agote la batería: Desconecta cualquier dispositivo externo que consuma energía de tu laptop.
Usa tu laptop durante algunos ciclos con esta configuración para ver si la autonomía de la batería aumenta significativamente. Si es así, es probable que la causa sea tu uso y que una batería de reemplazo no ayude mucho. Usa ajustes de mayor eficiencia energética cuando sea posible o mantente conectado a un tomacorriente para aprovechar al máximo tu máquina.
Puede ahorrar tiempo seguir los pasos de recalibración de la batería a continuación mientras pruebas estos nuevos ajustes, ya que de todos modos estarás cargando y descargando la batería.
La batería necesita recalibración
A veces, el sistema de gestión de la batería puede alejarse de la realidad e informar de una batería vacía cuando tiene mucha carga. Para calibrar la batería en tu laptop Acer:
- Cárgala al 100% y mantén la carga durante al menos dos horas más.
- Desenchufa tu laptop y úsala normalmente para agotar la batería.
- Guarda tu trabajo cuando veas la advertencia de batería baja.
- Mantén tu laptop encendida hasta que se suspenda debido a la batería baja.
- Espera al menos cinco horas y luego carga tu laptop sin interrupciones hasta el 100%.
Degradación o fallo de la batería
Las baterías son dispositivos consumibles y, si has estado usando tu laptop durante muchos años —o simplemente tienes un poco de mala suerte—, es posible que tu batería esté gastada.
- Vuelve a colocar la batería (o el conector de la batería); algunos modelos de laptop Acer lo hacen más fácil que otros.
- Comprueba si hay signos visuales de envejecimiento, hinchazón o fugas en la batería. Las baterías hinchadas pueden manifestarse como dificultad para usar el trackpad o el teclado. A medida que la batería se expande, ejerce una presión ascendente en la parte inferior de estos componentes.
- Si tu laptop ha estado en condiciones difíciles, has expuesto tus cosas a climas extremos o simplemente eres un usuario avanzado que agota las baterías, una replacement podría ser tu mejor opción.
Si no puedes encontrar una guía de reemplazo para el modelo de tu dispositivo Acer, no temas: abrir la laptop, desenchufar el conector de la batería y quitar los tornillos que sujetan la batería es todo lo que se necesita en la mayoría de los modelos.
Malware
No solo las aplicaciones que pretendes ejecutar consumen los recursos del sistema. También pueden hacerlo programas nefastos que hayas podido recoger en tus viajes por internet. Estos procesos ocultos en segundo plano pueden consumir una parte significativa de la autonomía de la batería, incluso cuando aparentemente estás haciendo poco.
- Abre el Administrador de tareas para comprobar la utilización del sistema. Puedes acceder a esto haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows o presionando Ctrl + Shift + Esc en tu teclado.
- Comprueba los procesos para ver si hay algo consumiendo una gran cantidad de recursos del sistema. Puede ser necesario algo de pensamiento crítico e investigación en internet para determinar qué es qué.
- Cualquier proceso que use más del 8-10% y que no reconozcas debe ser investigado y evaluado. Una búsqueda rápida en Google debería permitirte saber si el proceso es nefasto o no.
- Descarga un programa antimalware reputado y gratuito o utiliza el software integrado en tu sistema operativo Windows. Estas herramientas pueden analizar tu máquina en busca de malware y alertarte sobre cualquier programa o archivo que pueda haber llegado a tu máquina sin tu conocimiento.
- Malwarebytes es una recomendación segura y eficaz en el momento de escribir este artículo (2024).
- Ten cuidado, ya que algunos supuestos programas antimalware son malware en sí mismos. Usar recursos adicionales del sistema agota aún más la batería. Investiga buenas opciones gratuitas o utiliza el programa preinstalado en tu sistema (busca Windows Defender si tienes Windows 8 o posterior).
De cara al futuro, sigue las mejores prácticas de seguridad en internet. Esto evitará que acumules más malware en el futuro:
- Usa software de bloqueo de anuncios como uBlock Origin para evitar que los anuncios se carguen en tu navegador.
- No permitas que sitios web de terceros descarguen software en tu computadora.
- Evita piratear juegos u otro software. Lo sentimos, piratas de internet, estos son enormes vectores de infección.
- Evita los correos electrónicos fraudulentos y desconfía mucho de cualquier archivo adjunto en todos los correos. NUNCA hagas clic en un enlace que no reconozcas.
- Mantén el software actualizado.
- Reconoce los archivos .exe y NUNCA abras archivos .exe desconocidos. Si encuentras este tipo de archivo en tu computadora y no lo reconoces, debes eliminarlo inmediatamente.
Bloatware
Incluso las aplicaciones de las que sabes que están instaladas pueden agotar más batería de lo que crees. ¿Cuántas aplicaciones en tu computadora no usan nunca los usuarios? ¿O venían instaladas en tu máquina, pero nunca las eliminaste? Es hora de hacer un poco de limpieza.
- Abre el Administrador de tareas (presiona Ctrl + Shift + Esc). Usa la pestaña Inicio para desactivar cualquier programa de inicio innecesario. Si no estás seguro de si es necesario, haz clic derecho en el proceso y selecciona Buscar en línea para obtener algunos detalles adicionales.
- Abre tu menú de Inicio y desplázate por la lista de aplicaciones. Elimina cualquier cosa que no uses. Haz clic derecho y selecciona desinstalar para mostrar el menú correspondiente (o para eliminar la aplicación si se instaló desde la Microsoft Store).
- A menudo, la gente siente la tentación de mantener cargado el software de Acer, pero no es necesario. Los ajustadores de pantalla o audio suelen ser innecesarios, pero el software de soporte puede ser útil.
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