Wifi no se conecta
El usuario no puede conectar su computadora portátil a Internet a través de una conexión wifi:
Información de inicio de sesión incorrecta
Cuando intentes conectarte a una red inalámbrica segura, asegúrate de que la contraseña que está utilizando para acceder a la conexión sea correcta. Ten en cuenta las mayúsculas adecuadas, ya que las redes wifi distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
El adaptador inalámbrico debe actualizarse
En el siguiente orden, haz clic en "Inicio", "Panel de control", "Ver estado y tareas de la red", "Cambiar configuración del adaptador". Haz clic con el botón derecho en "Conexión de red inalámbrica" y selecciona "Desactivar" en el menú. Espera hasta que la conexión inalámbrica El ícono se vuelve gris, luego haz clic con el botón derecho en "Conexión de red inalámbrica" y haz clic en "Habilitar" para restablecer el adaptador.
La computadora necesita ser actualizada
Haz clic en el menú "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Selecciona la opción "Apagar la computadora" y haz clic en "Reiniciar" en el menú desplegable.
El adaptador inalámbrico ha fallado
Ocasionalmente, los adaptadores inalámbricos mueren. A menudo, estos adaptadores no pueden repararse y deben reemplazarse. Consulta el tutorial de sustitución de tarjetas inalámbricas aquí.
La computadora portátil no arranca
La computadora portátil no se enciende al presionar el botón de encendido.
La batería o el cargador no funcionan
¿El cable de alimentación y la batería funcionan correctamente? Si no, consulte la guía de solución de problemas "La computadora portátil no se carga" a continuación.
Sobrecalentamiento del dispositivo
¿Se ha apagado el dispositivo recientemente debido a un sobrecalentamiento? Si es así, consulta la guía de solución de problemas de "sobrecalentamiento de la computadora portátil" a continuación.
Componentes internos dañados
Si no encuentras ningún problema con la fuente de alimentación, la batería o el sobrecalentamiento, un componente interno defectuoso puede estar causando el problema: una placa base rota o dañada, por ejemplo, o circuitos de carga dañados, una tarjeta de video, RAM u otro hardware defectuoso. Si sospechas que un componente interno está causando el problema, es posible que deba desarmar y reparar la computadora.
La computadora portátil no se carga
La computadora portátil aparentemente no puede mantener una carga
Conexión suelta del cargador
Para asegurarse de que la computadora portátil esté realmente enchufada, verifica el bloque del adaptador de CA y verifique que todos los cables extraíbles estén completamente insertados. Intenta enchufar el cable de alimentación en un tomacorriente diferente para ver si tiene un fusible corto o quemado. Inspecciona también el cable de alimentación sintiendo a lo largo del cable, flexionándolo a medida que avanza, para comprobar si hay dobleces o roturas en el cable. Revisa los extremos en busca de conexiones rotas, como enchufes que se aflojen o puntos que puedan estar dañados.
Conector de alimentación disfuncional
Limpia el puerto del conector insertando un palillo de dientes limpio y seco en la abertura y raspando suavemente cualquier residuo. Después de limpiar el conector, vuelve a enchufar el cable de alimentación.
Conexiones de batería sueltas
Retira la batería de la parte inferior de su computadora portátil ubicando el compartimiento de la batería directamente debajo de las bisagras. Presiona el botón de alternancia para desbloquear la batería y retírela con cuidado, asegurándose de no forzar ninguna pieza. Inspecciona y limpia con cuidado todas las conexiones visibles en la batería y en el área de acoplamiento. Reemplaza la batería en su compartimiento y encienda su dispositivo.
Batería disfuncional
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que deba comprar una batería nueva para su computadora portátil Acer V5-131. Reemplazo de la batería es un procedimiento simple y sigue los mismos pasos que la guía anterior de "comprobación de las conexiones de la batería".
La pantalla no funciona
"La pantalla puede tener píxeles que no responden o estar completamente negra".
Pantalla rota
Si hay una ruptura real en la pantalla o la pantalla simplemente no se enciende cuando se enciende la computadora portátil, lo más probable es que la pantalla esté rota. Para reemplazar una pantalla rota, sigue la esta guía.
Píxeles muertos
Si hay áreas de la pantalla que no se actualizan independientemente del cambio en el fondo, es probable que haya píxeles muertos. A veces, los píxeles muertos se pueden corregir haciendo parpadear varios colores sobre el área afectada. Hay sitios web para ayudar con esto, como http://www.jscreenfix.com.
Sobrecalentamiento de la computadora portátil
La computadora portátil está caliente al tacto y tiene problemas para realizar funciones básicas
Ventilador defectuoso
Desmonta la computadora para permitir el acceso a la unidad de refrigeración. Puedes encontrar una guía completa en este enlace, Reemplazo del sistema de enfriamiento Acer Aspire V5-571. Limpia cuidadosamente la superficie con alcohol isopropílico y un paño fino. Después, utiliza un cepillo suave y fino para limpiar el ventilador y la unidad de refrigeración. Asegúrate de ser lo más delicado posible para no romper ninguna parte de estas unidades.
Superficies irregulares
La mayoría de las computadoras portátiles aspiran aire de refrigeración a través de la parte inferior. Las superficies irregulares, como una manta, una almohada o su regazo, obstruyen el flujo de aire de las computadoras portátiles Acer. Después de que se deteriora el enfriamiento, se acumula calor, las superficies de la computadora portátil Acer se calientan, la temperatura del aire de enfriamiento aspirado aumenta y, finalmente, la computadora portátil se sobrecalienta. Asegúrate de dejar suficiente espacio entre el lugar donde el ventilador recoge el aire frío y la superficie que está utilizando.
Batería agotada
Si te gusta que tu computadora portátil se cargue continuamente, una batería agotada puede ser su problema. Dado que una computadora apagada apenas usa batería, esto deteriora la vida útil de la batería. Si crees que tu batería puede estar en su lecho de muerte, puedes encontrar una guía de reemplazo completa en este enlace, Reemplazo de batería Acer Aspire V5-122P-0889.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
Estos traductores nos están ayudando a reparar el mundo! ¿Quieres contribuir?
Empezar a traducir ›
2 comentarios
mi problema es cuando la compre todo andaba bien l pero en unas actualizaciones me tiran pantallazo azul
hasta se me congela nose si es un problema en la memoria ram o del disco duro
una fallo de fabrica espero sus consejos y soluciones
angel “slendy4233” portilo - Contestar
Hola, la pantalla azul significa que tu portatil no puede iniciar el sistema operativo (SO), porque bien se ha borrado todo o parte, bien el disco duro se ha dañado y no se puede acceder a él para leer el SO. Prueba a: iniciarlo en "modo seguro", iniciarlo desde un disco externo.
Si consigues que se instale el SO y que funcione, te aconsejo hacer un backup a una memoria externa de tus datos, programas y configuracion. Y tras esto, formatear el disco duro y reinstalar el SO. Si el esto no resuelve la pantalla azul, antes de copiar tu backup, sustituye el disco duro. Para ello, si el portátil está en garantía, acude al servicio técnico oficial de Asus.
Suerte 💪
Francisco Javier Saiz Esteban -