Resolución de Problemas del ASUS VivoTab Note 8

Al intentar usar el lápiz proporcionado con el dispositivo, experimentas problemas.

Ambos problemas siguientes pueden solucionarse reiniciando el dispositivo, aunque no siempre funciona. Si el lápiz no responde, intenta usar el dedo en la pantalla táctil. Si el dedo no afecta a la pantalla táctil, entonces hay un problema con ella.

Ni la pantalla táctil ni el lápiz funcionan.

Ve al administrador de dispositivos, luego a Dispositivos de interfaz de usuario. Deshabilita y vuelve a habilitar todos los controladores. Si hay una actualización disponible, instálala. Después de revisar todo, reinicia.

La pantalla táctil funciona, pero el lápiz no.

Ve al administrador de dispositivos, luego a Dispositivos de interfaz de usuario. Si tienes el controlador de Wacom allí, desinstálalo, luego reinicia con una conexión a Internet para reinstalar los controladores.

No puedes acceder al BIOS mediante los métodos convencionales de Windows.

Reinicia el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante diez segundos. Después de que la pantalla pase de estar completamente negra a estar ligeramente retroiluminada, mantén presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el menú del BIOS en la pantalla. Asegúrate de hacerlo antes de que comience el proceso de arranque, o este método no funcionará.

Al intentar acceder al BIOS antes de iniciar Windows, no ocurre nada.

Si este es el caso, la mejor solución es sustituir la placa madre. Puedes encontrar una guía sobre cómo hacerlo aquí: Guía de sustitución de la placa madre

"Al usar el ASUS Vivo Tab Note 8, podrías enfrentar un problema con la autonomía de la batería."

En la mayoría de los casos, la batería se descarga demasiado rápido.

"¿Tu batería siempre está agotada?"

La mejor manera de ahorrar la autonomía de la batería del ASUS Vivo Tab Note 8 es usar una aplicación llamada Auto-start Manager. Esta aplicación permite que el sistema de tu dispositivo ahorre energía de la batería cuando aumenta el rendimiento del sistema, liberando la energía de la batería y la memoria que utilizan. Por lo tanto, cuando uses el Auto-start Manager, ve a deshabilitar y cambia el cursor de Permitir a Denegar. Siempre que termines con estos pasos, la aplicación liberará la energía de la batería utilizada y la memoria.