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¿me podrían conseguir una foto de un portatil de este modelo roto, cuanto más hecho pedazo mejor?

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no funciona el teclado

El teclado no funciona

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Es esta una buena pregunta?

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1 Respuesta

Hola Jordi, lo primero que te recomiendo es que te dirijas al servicio online de resolución de problemas de Lenovo y pruebes las soluciones sugeridas, sólo tienes que seguir este enlace, seleccionar "Ratón, teclado y panel táctil" > Teclado interno > Las teclas no funcionan.

Si no se ha derramado ningún líquido sobre el teclado del portátil, y tal vez notes que las teclas que no funcionan tienden a atascarse, el primer paso para solucionar el problema sería darle una buena limpieza al teclado, entre las muchas buenas guías que puedes encontrar en la web, te sugiero que sigas las que estan disponibles aquí en iFixit, come esta o esta otra.

En caso de que sigas teniendo problemas, asumiendo que se trate sólo de un problema de software, intenta:

  • iniciar el teclado en pantalla y escriba algún texto, alternativamente conectas un teclado externo y úsalo en su lugar
  • utilizar el Troubleshooter de Windows
  • reinstalar/desactualizar/actualizar los controladores desde el Administrador de dispositivos
  • abrir la aplicación Bloc de notas y ver si el problema persiste

Háganos saber si alguno de estos métodos fue eficaz

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