¿Qué sucede después de que se emite un reembolso?
Explica cómo se procesan los reembolsos y por qué tu banco o proveedor de pagos controla cuándo aparecen.
Tanto si has pagado con tarjeta de crédito o débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, Klarna u otro servicio de pago, una vez que iFixit emite un reembolso por cualquier motivo, este siempre se aplica al método de pago original.
En la mayoría de los casos, una vez que recibes una notificación de reembolso de iFixit, hemos liberado los fondos y la transacción se ha completado por nuestra parte. A partir de ese momento, tu banco o proveedor de pagos controla cómo y cuándo aparece el reembolso.
Cómo se gestionan los reembolsos
- iFixit autoriza y libera el reembolso al método de pago original.
- Tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos lo aplica de acuerdo con sus propias políticas.
- Verás el reembolso en tu estado de cuenta, en tu billetera digital o aplicado a tu saldo de pago a plazos.
Tarjetas de crédito o débito
- Los reembolsos se envían al mismo número de tarjeta utilizado en el momento de la compra.
- Si tu tarjeta ha sido cancelada o sustituida, tu banco suele transferir el reembolso a tu nueva tarjeta o cuenta automáticamente.
- Solo el banco emisor de tu tarjeta puede confirmar cómo se ha gestionado.
PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay
- Los reembolsos se devuelven directamente al servicio de pago que hayas usado.
- El servicio puede aplicar los fondos a tu saldo antes de enviarlos a tu tarjeta o cuenta vinculada.
Reembolsos en servicios de pago a plazos como Klarna, Shop Pay Installments, PayPal Pay Later
- Los reembolsos se envían directamente a tu proveedor de pagos a plazos.
- Si aún debes dinero, el reembolso suele aplicarse para reducir tu saldo en lugar de enviártelo en efectivo.
- Si tu saldo ya está pagado, el proveedor puede transferir el reembolso a tu tarjeta o cuenta bancaria.
✅ Qué puede hacer iFixit después de que se haya emitido un reembolso
- Confirmar que se ha emitido un reembolso y proporcionar la fecha y el importe.
❌ Qué no puede hacer iFixit después de que se haya emitido un reembolso
- Redirigir un reembolso a otra tarjeta, banco o cuenta.
- Cancelar o revertir un reembolso una vez que ha sido autorizado.
- Acelerar el procesamiento por parte de tu banco, emisor de la tarjeta o proveedor de pagos.
- Ajustar la forma en que un servicio de terceros (Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay) aplica el reembolso.
Siguiente paso si no ves tu reembolso
- Revisa la aplicación o la cuenta de tu proveedor de pagos (PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay).
- Revisa tu tarjeta o estado de cuenta bancario para ver si hay créditos pendientes.
- Si no aparece nada después de 7 a 10 días hábiles, ponte en contacto directamente con tu proveedor de pagos.
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