Detalles insuficientes del pedido

Si no tienes a mano la información completa del pedido, o si has recibido un artículo como regalo o a través de uno de nuestros distribuidores, aquí tienes algunas formas alternativas de ayudarnos a localizar tu pedido cuando te pongas en contacto con nosotros:

• Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito/débito utilizada.
• El ID de la transacción si pagaste a través de PayPal.
• El número de teléfono de la cuenta.
• La dirección a la que se envió el paquete.
• El nombre que figura en la dirección de facturación.

Si lo has comprado en otro lugar, facilítanos una copia de la factura cuando te pongas en contacto con nosotros.