Alcance de la Garantía en la UE

Estos son los diversos niveles de garantía que iFixit ofrece para cubrir los productos vendidos desde iFixit.com y a través de distribuidores autorizados.

Para saber cómo presentar una reclamación, consulta aquí: Solicitud de garantía

Este producto de iFixit tiene garantía de funcionamiento mientras sea de tu propiedad.

Este producto tiene garantía de funcionamiento durante un año a partir de la fecha de la compra original.
El periodo de garantía comienza en la fecha en que se realiza el pedido original, no en la fecha en que se instala o se utiliza el producto.

La mayoría de las baterías de iFixit están cubiertas por una garantía limitada de 1 año. Esta garantía cubre problemas de rendimiento o defectos que ocurran dentro del año posterior a la compra, siempre y cuando la batería se haya instalado y utilizado según lo previsto.

Dado que nuestras piezas están diseñadas para reparaciones hechas por ti mismo, es importante que la instalación se realice con cuidado. Los daños derivados de una instalación incorrecta, impactos físicos, exposición a líquidos, el dispositivo se sobrecalienta u otras influencias externas no están cubiertos.

Esta garantía comercial se suma a cualquier derecho legal del consumidor que pueda aplicarse donde vives. Si tu país ofrece protecciones más largas o adicionales, esos derechos locales prevalecerán.

Este producto tiene garantía de ser tal como se describe en la página del producto al momento de la llegada.
Si está defectuoso, avísanos y lo solucionaremos.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemania («iFixit») otorga una garantía de por vida en la mayoría de las herramientas iFixit*.

Esta garantía solo se aplica a clientes que residan en la Unión Europea (además de Noruega y Suiza; consulta nuestra tienda del Reino Unido para el Reino Unido) que hayan comprado la herramienta directamente a iFixit o a un distribuidor comercial de productos iFixit.
Las reclamaciones bajo esta garantía no son transferibles a terceros.

iFixit garantiza la ausencia de defectos en las herramientas iFixit durante la duración de la garantía.
No están cubiertos por la garantía:

• Daños debido a un uso o almacenamiento inadecuado (ej. ambientes húmedos)
• Daños causados por fuerza excesiva o violencia
• Daños a otros objetos causados por una herramienta iFixit defectuosa

En caso de una reclamación de garantía, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución de la herramienta o componente de herramienta defectuoso a nuestra discreción.
Si la reparación o sustitución ya no es posible (ej. el artículo está agotado), iFixit reembolsará el precio de compra de la herramienta o el componente de la herramienta.

Las reclamaciones de garantía legal permanecen inalteradas por esta garantía.

Si iFixit cierra definitivamente el negocio, esta garantía y cualquier reclamación bajo ella ya no serán aplicables.

iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemania («iFixit») otorga una garantía de por vida en sus piezas de repuesto para smartphones, tablets y ordenadores Mac, excluyendo las baterías recargables.
«De por vida» se refiere a la vida útil del dispositivo en el que se instala la pieza de repuesto de iFixit.

Esta garantía se aplica solo a clientes que residan en la Unión Europea que hayan comprado la pieza para su propio dispositivo directamente a iFixit o a un distribuidor autorizado.

Las reclamaciones bajo esta garantía no son transferibles a terceros.

iFixit garantiza que sus piezas de repuesto están libres de defectos durante la duración de la vida útil del dispositivo.

No están cubiertos por la garantía:

• Daños debidos a errores de instalación, agua o fuerza indebida
• Daños causados por jailbreaks o defectos de software
• Uso con dispositivos no compatibles
• Daños por hardware de terceros (ej. adaptadores de corriente defectuosos)
• Daños al propio dispositivo causados por una pieza de iFixit defectuosa

En un caso de garantía, el cliente tiene derecho, a discreción de iFixit, a la reparación o sustitución de la pieza defectuosa.
Si la sustitución ya no es posible (ej. la pieza está agotada), iFixit puede reparar la pieza o reembolsar el 50 % del precio de compra.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, iFixit no es responsable del reembolso de costes de terceros ni de gastos incidentales o consecuentes derivados del uso, instalación o reparación de nuestros productos, ya que están destinados a fines de autorreparación.

Las reclamaciones de garantía legal permanecen inalteradas por esta garantía.

Si iFixit cierra definitivamente el negocio, esta garantía y cualquier reclamación bajo ella ya no serán aplicables.

Para presentar una reclamación bajo esta garantía, el cliente debe notificar a iFixit sobre el problema —preferiblemente describiendo el defecto o daño— a través de correo electrónico, formulario de contacto o correo postal a:

iFixit GmbH
Sigmaringer Straße 260
70597 Stuttgart, Alemania

Previa solicitud, el cliente debe enviar la herramienta o pieza de repuesto en cuestión junto con una copia de la factura.
El artículo debe estar correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.

En un caso de garantía válido, iFixit reembolsará los gastos de envío previa presentación de prueba (ej. un recibo postal).