Reparación del HP ProBook 450 G6

[summary]Información de reparación y resolución de problemas para el HP ProBook 450 G6, un portátil de HP que forma parte de la serie HP ProBook. Lanzado en diciembre de 2018.[\summary]

A finales de 2018, HP Inc. presentó el ProBook 450 G6 como un portátil de nivel empresarial diseñado específicamente para ofrecer a los trabajadores y estudiantes una plataforma cómoda, segura y móvil con la que trabajar. Aunque el modelo ya no se fabrica activamente, al haber sido sustituido por versiones posteriores del modelo ProBook, todavía se pueden encontrar unidades en mercados secundarios o minoristas extranjeros selectos. El ProBook 450 G6 está bien posicionado para servir en empresas generales e instituciones académicas. Para los profesionales que necesitan una oferta duradera y económicamente viable, la propuesta de valor es más pronunciada.

Este dispositivo no tiene retiradas del mercado recientes. Sin embargo, se han realizado anuncios de retiradas de baterías en otros modelos de portátiles HP debido a la posibilidad de sobrecalentamiento. Se recomienda a los clientes que visiten la base de datos oficial de retiradas de HP para ver si su batería está cubierta.

En uno de los mercados más competitivos de portátiles empresariales (segmento de gama media), el ProBook 450 G6 se lanzó con una dura competencia. El precio original era de unos 749,00 $ para su modelo base, lo que supuso un problema importante para el consumidor. El Lenovo ThinkPad E590 es un competidor que tiene especificaciones similares pero un punto de entrada ligeramente inferior. Sin embargo, el ProBook 450 G6 mantuvo una buena reputación dentro de los departamentos de TI y entre los compradores empresariales con presupuestos limitados, debido a la buena calidad de construcción, la especificación de durabilidad MIL-STD y las funciones de seguridad integradas de HP.

Puedes identificar tu HP ProBook 450 G6 mediante la etiqueta de servicio situada en la parte inferior del equipo.

Comprueba las siguientes ubicaciones para encontrar las etiquetas descritas en esta sección: la parte inferior del equipo, el interior de la bahía de la batería, debajo de la puerta de servicio, en la parte posterior de la pantalla o en la parte inferior del soporte de una tableta.

Etiqueta de servicio—Proporciona información importante para identificar tu equipo. Cuando te pongas en contacto con el servicio de asistencia, es posible que te soliciten el número de serie, el número de producto o el número de modelo. Localiza esta información antes de contactar con el servicio de asistencia.

(1) Nombre del modelo (solo en productos seleccionados)

(2) Número de serie

(3) Número de producto

(4) Periodo de garantía

Para identificar el procesador, la pantalla y otros componentes exactos de tu modelo, ve a la página de identificación de productos de HP e introduce la información de identificación de tu portátil que se encuentra en la etiqueta.

Opciones de procesador

• Procesador Intel Core i7-8565U
  • Frecuencia base de 1.8 GHz, hasta 4.6 GHz con tecnología Intel Turbo Boost
  • 8 MB de caché L3 y 4 núcleos
  • Intel UHD Graphics 620
• Procesador Intel Core i7+ 8565U
  • Frecuencia base de 1.8 GHz, hasta 4.6 GHz con tecnología Intel Turbo Boost
  • 16 GB de memoria Intel Optane
  • 8 MB de caché L3 y 4 núcleos
  • Intel UHD Graphics 620
• Procesador Intel Core i5-8265U
  • Frecuencia base de 1.6 GHz, hasta 3.9 GHz con tecnología Intel Turbo Boost
  • 6 MB de caché L3 y 4 núcleos
  • Intel UHD Graphics 620
• Procesador Intel Core i5+ 8265U
  • Frecuencia base de 1.6 GHz, hasta 3.9 GHz con tecnología Intel Turbo Boost
  • 16 GB de memoria Intel Optane
  • 6 MB de caché L3 y 4 núcleos
  • Intel UHD Graphics 620
• Procesador Intel Core i3-8145U
  • Frecuencia base de 2.1 GHz, hasta 3.9 GHz con tecnología Intel Turbo Boost
  • 4 MB de caché L3 y 2 núcleos
  • Intel UHD Graphics 620

Memoria

• DDR4-PC4 SODIMM
  • Admite arquitectura de doble canal
  • (2) Ranuras SODIMM de canal dual (ambas ranuras son accesibles/actualizables por el cliente)
  • Funciona a 2400 MT/s para procesadores Intel de 8.ª generación
• Máximo: 32 GB de SDRAM DDR4-2400

Gráficos

• Intel UHD Graphics 620

Pantalla

• No táctil
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal HD SVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED ultradelgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para dos antenas WLAN (1366 x 768)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal HD SVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED ultradelgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD y una antena WLAN (1366 x 768)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal HD SVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED ultradelgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD y dos antenas WLAN (1366 x 768)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal HD SVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED ultradelgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD+IR y dos antenas WLAN (1366 x 768)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal FHD UWVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED ultradelgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para dos antenas WLAN (1366 x 768)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal FHD UWVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED delgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD y una antena WLAN (1920 x 1080)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal FHD UWVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED delgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD+IR y dos antenas WLAN (1920 x 1080)
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal FHD UWVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED delgada, 220 cd/m², 67 % sRGB para dos antenas WLAN (1920 x 1080)
• Pantalla táctil
  • 39.6 cm (15.6 pulgadas) en diagonal HD SVA eDP antirreflectante con retroiluminación LED delgada, pantalla táctil, 220 cd/m², 67 % sRGB para cámara HD y dos antenas WLAN (1366 x 768)
• HDMI: admite resoluciones de hasta 4K a 60 Hz

Opciones de almacenamiento

• Almacenamiento primario en unidad de estado sólido M.2
  • SSD SATA-3 TLC de 128 GB
  • SSD Value TLC PCIe Gen 3x4 NVMe de 256 GB
  • SSD TLC PCIe Gen 3x4 NVMe de 512 GB
• Discos duros SATA primarios
  • 500 GB 7200 RPM
  • 1 TB 5400 RPM

Audio

• Micrófono integrado (mono o de matriz dual)
• (2) Altavoces estéreo integrados
  • 2 W/4 ohm por altavoz

Opciones de cámara

• Cámara HD e IR de 720p
• Cámara HP HD de 720p

Opciones de tarjeta LAN inalámbrica

• Combo Intel Dual Band Wireless-AC 9560 802.11ac (2x2) WLAN y Bluetooth 5, sin vPro
• Combo Realtek RTL8821CE 802.11ac (1x1) WLAN y Bluetooth 4.2
• Combo Realtek RTL8822BE 802.11ac (2x2) WLAN y Bluetooth 4.2

Puertos/Ranuras - Diagramas de puertos y componentes

• (1) USB 3.1 Tipo-C Gen 1 (Power Delivery, DisplayPort)
• (2) USB 3.1 Gen 1
• (1) USB 2.0 (puerto con alimentación)
• (1) HDMI 1.4b
• (1) Puerto RJ-45/Ethernet
• (1) Toma combinada de auriculares/micrófono
• (1) Puerto de alimentación CA
• Lector de tarjetas SD

Dimensiones (ancho x profundidad x alto)

• 36.50 x 25.68 x 1.91 cm (14.37 x 10.11 x 0.75 pulgadas)

Peso

• Desde 2.0 kg (4.41 lb)

Batería

• HP de larga duración de 3 celdas, 45 Wh Li-ion

Página de soporte oficial de HP

Especificaciones oficiales del Probook 450 G6 de HP

Página de Wikipedia del HP ProBook