Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo no se enciende
Una de las sensaciones más frustrantes al usar cualquier aparato electrónico es ese momento en el que presionas el botón de encendido y no se enciende. En esta breve guía de Resolución de Problemas exploraremos los posibles problemas que podrías encontrar con tu dispositivo ilo.
Batería
Una solución común puede ser tan sencilla como reemplazar la batería. El modelo ilo de 1 Gb funciona con una sola pila AAA.
Aquí tienes un enlace a nuestra Guía de Instalación de la Batería.
Botón de encendido
Revisé mi batería y está bien, ¡pero el botón de encendido parece no hacer nada!
Si la batería no es el problema, el siguiente factor a considerar es un problema con el botón de encendido. El botón de encendido es el pequeño botón grisáceo situado en la parte superior izquierda del dispositivo. Asegúrate de que ninguno de los bordes del botón esté atrapado bajo el borde del zócalo.
Si el botón parece funcionar desde el exterior, es posible que tengas que mirar más a fondo. Esto requiere desmontar el dispositivo para examinar el botón de encendido integrado en la placa.
Si el botón integrado está suelto o roto, probablemente requerirá soldadura o una placa base nueva. Si el botón todavía funciona pero no está asentado correctamente en la placa, una solución temporal aplicando pegamento caliente para fijar el botón en su posición podría ser suficiente para extender la funcionalidad del dispositivo.
Interruptor de bloqueo
Si tu dispositivo ilo no responde a tus interacciones, incluso después de reemplazar la batería, el segundo paso es comprobar que el interruptor de bloqueo esté en la posición de desbloqueo. El interruptor de bloqueo está desbloqueado cuando el botón gris situado en la parte inferior del lateral del dispositivo está en la posición superior. Si ese es el caso y tu dispositivo sigue sin responder, una forma de determinar que no hay un problema interno con el interruptor de bloqueo es mantener presionado el botón de encendido durante 2 segundos. Si está bloqueado, recibirás un mensaje indicándolo. Si recibes este mensaje y el interruptor de bloqueo de tu dispositivo está en la posición de desbloqueo, es muy probable que tengas que abrir el dispositivo y comprobar que el interruptor interno esté siendo manipulado correctamente por el interruptor externo. Si uno de los lados del soporte del interruptor externo (el botón gris) para el interruptor interno (el interruptor de la placa base) está roto, es probable que no puedas desbloquear o bloquear tu dispositivo sin abrirlo. Será necesario reemplazar el interruptor externo si deseas recuperar su funcionalidad.
Aquí tienes un enlace a nuestra Guía de Instalación del Interruptor de Bloqueo Externo. Esta también incluye una guía sobre cómo reemplazar el botón de volumen.
Pantalla
"¡Tengo energía pero la pantalla permanece negra!"
Si la batería está bien y el botón de encendido funciona, el último lugar a revisar es la pantalla electrónica LED ubicada en la parte frontal del dispositivo. La razón principal por la que esto se clasifica como un problema de energía es porque, en general, si la pantalla no se enciende, es posible que no tengas un indicador externo de que el dispositivo tiene energía. De hecho, el dispositivo está encendido y funcionando, simplemente es posible que no puedas saberlo con solo mirarlo. El mayor problema que surge de un fallo en la pantalla es la cuestión de qué hacer al respecto. La opción más sencilla es simplemente desechar este dispositivo y comprar un reemplazo, que probablemente será un modelo más reciente. Pero para aquellos que tienen una relación estrecha con su dispositivo, existen formas de reemplazar la pantalla.
NOTA: para reparar esto, requeriremos el uso de una herramienta de soldadura y soldadura, además de la posibilidad de adquirir una pantalla de reemplazo. Además, esta opción puede terminar costándote más dinero y tiempo que comprar un dispositivo nuevo y NO está garantizado que solucione el problema.
No audio o distorsión del audio
"Bueno, lo encendí pero ahora no puedo escuchar nada"
El dispositivo se enciende y funciona, pero cuando conectas tus auriculares no escuchas nada.
Botón de volumen
El botón de volumen se encuentra justo debajo del botón de encendido en la parte superior izquierda del dispositivo. El botón de volumen es un botón basculante con una parte para subir el volumen y otra para bajar el volumen. Cada parte del botón basculante tiene un botón interno dedicado en la placa base.
Botón de volumen externo
Primero, si el botón basculante externo muestra signos de daño y no funciona correctamente, es posible que debas reemplazarlo. Esto plantea algunos problemas porque encontrar piezas de repuesto para este dispositivo es difícil. Si puedes encontrar un botón de volumen de repuesto, el acto de reemplazar el botón en sí es bastante simple.
Nota: esto implica desmontar el dispositivo, por lo que se requerirán algunas herramientas.
Aquí tienes un enlace a nuestra Guía de Instalación del Botón de Volumen Externo. Esta guía también incluye cómo reemplazar el interruptor de bloqueo.
Botón de volumen interno
Si el botón parece no tener daños externos (es decir, agrietado, astillado o faltante), es posible que tengas que profundizar en el dispositivo. Puede ser que el botón interno en la placa esté roto. A veces esto se puede identificar porque el botón basculante de volumen queda atrapado dentro del zócalo del botón. Si esto parece ser un problema, necesitarás desmontar el dispositivo para acceder al botón de volumen interno.
Si los botones internos están sueltos o rotos, probablemente requerirán soldadura o una placa base nueva. Si el botón todavía funciona pero no está asentado correctamente en la placa, una solución temporal aplicando pegamento caliente para fijar el botón en su posición podría ser suficiente para proporcionar una funcionalidad extendida del dispositivo.
Auriculares y altavoces
Otro problema común podría ser que los auriculares o altavoces que intentas usar con este dispositivo estén defectuosos. Prueba tu dispositivo con otro par de auriculares o altavoces para asegurarte de que el problema sea el dispositivo en sí.
Toma de audio
Si tus auriculares o altavoces funcionan correctamente, la causa del problema de audio podría ser un problema con la toma de audio. Desafortunadamente, la toma de audio está soldada a la placa base.
La opción más sencilla es simplemente desechar este dispositivo y comprar un reemplazo, que probablemente será un modelo más reciente. Para aquellos que tienen una relación estrecha con su dispositivo, existen formas de reemplazar la toma de audio que no cubrimos.
NOTA: para reparar esto, requeriremos el uso de una herramienta de soldadura y soldadura, además de la posibilidad de adquirir una pantalla de reemplazo. Además, esta opción puede terminar costándote más dinero y tiempo que comprar un dispositivo nuevo y NO está garantizado que solucione el problema.
El ordenador no reconoce el dispositivo
Problema de conexión
Los primeros problemas a resolver aquí son asegurar que el cable que estás usando esté conectado correctamente. Por lo general, un dispositivo de esta naturaleza vendrá con el cable adecuado para conectarse a un ordenador. Se recomienda usar ese cable, pero si se ha perdido, hay otros dispositivos que usan un cable similar si necesitas uno. Asegúrate de que no haya daños en los puertos de entrada y que la conexión de ambos extremos del cable encaje correctamente en sus respectivos puertos de entrada. Además, verifica que no haya daños en el cable.
2 comentarios
mine showes flash error please backup the data and format player help what do i do
Paul Gibbs - Contestar Compartir
says incorrect format .how do i fix it
marilyn42539 - Contestar Compartir