Resolución de Problemas del iRobot Roomba 870

"Tu Roomba no se mueve como debería y/o tiene un movimiento errático."

Comprueba si tu Roomba tiene la rueda principal rota o dañada en la parte inferior. Las ruedas principales son las dos ruedas grandes con banda de rodadura. Si hay algún daño físico en las ruedas principales o si están flojas, hay un problema. Intenta apretar los dos tornillos situados cerca de cada rueda y mira si eso ayuda. Si no es así, consulta la Guía de reparación de la rueda principal para obtener ayuda con la sustitución de la rueda dañada.

Puedes encontrar módulos de rueda de sustitución aquí.

Comprueba si el Roomba tiene una rueda giratoria rota o dañada. La rueda giratoria es la rueda más pequeña que pivota. Cualquier daño físico en la rueda giratoria requerirá una sustitución. Consulta la Sustitución de la rueda giratoria para obtener ayuda con la sustitución de la rueda dañada.

Puedes encontrar módulos de rueda de sustitución aquí.

Asegúrate de que ninguna de las ruedas tenga restos o suciedad atrapados. La suciedad puede inhibir el movimiento de la rueda y afectar negativamente a su rendimiento. Si este es el problema, limpia la suciedad o los restos. Comprueba si esto soluciona tu problema. Si no, mira nuestras guías de sustitución de ruedas enlazadas a continuación.

Guía de reparación de la rueda principal

Sustitución de la rueda giratoria

"Tu Roomba no regresa a la estación de carga una vez que termina de limpiar y, en su lugar, se apaga en otro lugar."

Es posible que tu batería esté funcionando a un nivel bajo. Una batería nueva ayudará; sin embargo, antes de gastar dinero en comprar una, mira este vídeo útil de Cnet sobre cómo aumentar la autonomía de la batería del Roomba, que puede ahorrar tanto tu batería como tu bolsillo. Consulta la Guía de sustitución de batería para obtener ayuda con la instalación de una batería nueva.

Puedes comprar una batería de reemplazo aquí.

La estación de carga está demasiado lejos de donde se encuentra el Roomba cuando termina de limpiar. Intenta mover la estación de carga a una ubicación más central. De esta forma, el Roomba no se perderá tratando de encontrar el camino de regreso a la estación de carga.

"Tu Roomba ya no puede moverse correctamente una vez que llega a una alfombra o suelo más oscuro, o evita subir a alfombras/suelos oscuros por completo."

Los sensores de abismo del Roomba se encuentran en la parte inferior del dispositivo y están diseñados para evitar que el Roomba se caiga por un escalón. A menudo, confunde las alfombras y suelos más oscuros con los bordes de los escalones y evita pasar por estas superficies. Esta solución puede ser tan fácil como limpiar los sensores del Roomba con un paño limpio y seco. Si esto no soluciona el problema, te recomendamos contactar con atención al cliente de iRobot para obtener consejos sobre cómo resolver el problema, ya que el diagnóstico y la sustitución de los sensores de abismo del Roomba es una tarea larga y técnicamente complicada.

"Incluso justo después de cargar el Roomba, se apaga."

Es posible que tu batería esté funcionando a un nivel bajo. Una batería nueva ayudará; sin embargo, antes de gastar dinero en comprar una, mira este vídeo útil de Cnet sobre cómo aumentar la autonomía de la batería del Roomba, que puede ahorrar tanto tu batería como tu bolsillo. Consulta la Guía de sustitución de batería para obtener ayuda con la instalación de una batería nueva.

Puedes comprar una batería de reemplazo aquí.

Tu Roomba también podría estar experimentando problemas de software. Asegúrate de que el software funciona correctamente restableciendo tu Roomba. Para restablecer tu Roomba, mantén presionado el botón Clean durante 10 segundos hasta que la pantalla muestre "rSt". Si esto no funciona, la batería es la causa del problema y debe ser sustituida. Consulta la Guía de sustitución de batería.

"El Roomba no recoge nada de la suciedad que encuentra y no limpia."

El depósito está lleno y necesita ser limpiado. El depósito es fácil de quitar y solo requiere un tirón. Al volver a colocarlo, asegúrate de oír un clic en su sitio. De lo contrario, no recogerá nada de suciedad. Si esto no soluciona el problema, intenta sustituir el filtro de aire por uno nuevo, que puedes encontrar aquí. Echa un vistazo a este vídeo corto que explica este proceso sencillo.

Si el depósito está vacío, el filtro de aire está limpio y el Roomba sigue sin funcionar, el depósito debe ser sustituido. Sustituir un depósito viejo por uno nuevo es fácil, ya que solo necesita encajar en su sitio para funcionar.

Puedes comprar un depósito de reemplazo aquí.

Si el Roomba tiene problemas para limpiar en espacios reducidos, necesita que le sustituyan el cepillo lateral. Sigue el primer paso de nuestra Guía de reparación del cepillo lateral y del motor para obtener ayuda con la sustitución del cepillo lateral.

Puedes comprar un cepillo lateral de reemplazo aquí.

Si el cepillo lateral no gira, entonces el motor del cepillo lateral de tu Roomba deberá ser sustituido. Consulta nuestra Guía de reparación del cepillo lateral y del motor para obtener ayuda con la sustitución del motor del cepillo lateral.

Puedes encontrar un nuevo módulo de cepillo lateral aquí.