Resolución de Problemas del iRobot Braava 320

Tu Braava está reproduciendo una secuencia de pitidos.

Existen varias secuencias de pitidos que indican una batería o un cargador defectuosos. Por ejemplo, si tu Braava emite pitidos rápidamente durante aproximadamente 3 segundos, el cargador está averiado. Consulta la sección de Resolución de Problemas de la estación de carga defectuosa. En el peor de los casos, si tu Braava emite pitidos durante aproximadamente 9 segundos, significa que ha experimentado un error de carga. Si este es el caso, contacta con Atención al Cliente de iRobot.

No todos los pitidos de tu Braava significan que haya un problema. Es posible que el dispositivo haya terminado de limpiar o se esté cargando. Consulta la siguiente página para determinar qué intenta decirte tu Braava.

Tu Braava muestra una luz roja fija o parpadeante.

Hay dos secuencias de parpadeo vinculadas a la ubicación del cubo. Si tu Braava parpadea 3 veces, no pudo regresar a su ubicación inicial. Asegúrate de que tu Cubo de navegación NorthStar tenga baterías nuevas y esté colocado sobre una superficie elevada con la luz azul orientada hacia al menos 1.8 metros (6 pies) de área abierta. Reinicia tu Braava. Si tu Braava parpadea 4 veces, significa que el Cubo de navegación NorthStar ha sido movido. Asegúrate de que nadie pueda mover el cubo durante el ciclo de limpieza. Si el parpadeo persiste, contacta con Atención al Cliente de iRobot.

Hay varias secuencias de parpadeo relacionadas con la colocación del paño. Si tu Braava parpadea 5, 6, 15 veces, o muestra una luz roja fija con 3 pitidos, hay un problema con la colocación del paño de limpieza. Asegúrate de estar usando un paño de microfibra oficial de Braava y que esté colocado correctamente. El paño no debe amontonarse ni sobresalir en el canal central de la almohadilla extraíble. Además, asegúrate de que los 2 interruptores de caída, situados debajo de la almohadilla extraíble, se muevan hacia arriba y hacia abajo libremente y no les falten las puntas de goma. Asegúrate de que el botón superior pueda volver a su posición original después de presionarlo.

Si tu Braava muestra una luz roja parpadeante 7 u 8 veces, hay un problema con tu sistema de carga. Asegúrate de usar una batería y un cargador iRobot autorizados. Verifica que la toma de corriente funcione probando con otro aparato o intenta en otra toma. NOTA: Las tomas conectadas a un regulador de intensidad pueden causar que la carga no funcione. Si tu Braava está conectado a una base de carga, intenta conectar el cable de carga directamente al dispositivo en lugar de a la base.

Tu Braava tiene problemas para conectarse al Cubo de navegación NorthStar.

Aunque las baterías pueden tener una larga vida útil, no duran para siempre. Asegúrate de que las baterías del cubo de navegación no estén agotadas. Considera reemplazarlas por baterías nuevas.

Coloca el cubo en el borde de una superficie elevada con la luz azul orientada hacia el centro de la habitación, para que tu Braava pueda comunicarse más fácilmente con el cubo de navegación. Si algún mueble está bloqueando el dispositivo o el cubo de navegación, considera mover el objeto para permitir una mejor conexión.

Tu Braava no se puede cargar.

Asegúrate de estar usando un cargador y una batería iRobot autorizados. Verifica que la toma de corriente funcione probando con otro aparato en la misma toma, o prueba el cargador en una toma que sepas que funciona. NOTA: Si la toma está conectada a un regulador de intensidad, el cargador podría no funcionar. Si usas una base de carga, conecta el cable de carga directamente al dispositivo.

Verifica que tu Braava esté usando una batería y un cargador iRobot autorizados. Si es así, tu Braava podría tener una batería defectuosa que necesita ser sustituida.

Tu Braava tiene dificultades para moverse y no muestra un indicador de sistema de navegación rojo.

Asegúrate de que la banda de rodadura del neumático esté bien fijada y no se mueva. Intenta moverla con tus pulgares. Si la banda de rodadura está suelta o falta, considera sustituir las ruedas. Gira cada rueda para asegurarte de que tengan la misma resistencia; si no es así, gira cada rueda durante 15 segundos en ambas direcciones.

Si no estás usando paños de limpieza iRobot Braava autorizados, intenta cambiar a los paños suministrados con tu Braava para ver si el problema persiste. NOTA: Los paños blancos son para barrer y los azules son para fregar. Asegúrate de que el paño esté colocado correctamente; no debe amontonarse ni sobresalir en el canal central.