Resolución de Problemas del eufy RoboVac 11

¿eufy? ¿¿eufy?? ¿Estás ahí?

La mejor forma de solucionar este problema es usar un bastoncillo de algodón o un pañuelo facial para limpiar los contactos metálicos de la parte inferior de tu eufy.

Asegúrate de que el RoboVac y la estación de carga estén en la misma habitación y que la base no esté sobre una superficie oscura o una alfombra de pelo largo. No debería haber obstáculos en un radio de 1 m a la derecha y a la izquierda, ni a 2 m por delante.

Si nada de lo anterior parece ayudar, puede haber un problema con la batería. El compartimento de la batería está en la parte inferior del dispositivo y deberá abrirse con un destornillador. Comprueba si la batería está conectada al cable que sale del suelo del compartimento.

La solución a este problema puede ser simplemente que el compartimento de la batería esté obstruido con suciedad. El compartimento de la batería se encuentra en la parte inferior del dispositivo y deberá abrirse con un destornillador. Para limpiar correctamente el compartimento, te recomendamos usar la herramienta de limpieza que se suministra con el dispositivo. Si no tienes la herramienta de limpieza a mano, un bastoncillo de algodón o un pañuelo facial funcionarán igual de bien. Limpia el chasis y la batería para obtener los mejores resultados.

Si todo lo demás falla, es posible que quieras sustituir la batería.

Sí. Sigue sucio.

Al igual que en la vida, a veces solucionar un problema solo requiere un poco de limpieza. Para limpiar correctamente el compartimento, te recomendamos usar la herramienta de limpieza que viene con el dispositivo. Si no tienes la herramienta a mano, un bastoncillo de algodón o un pañuelo facial funcionarán igual de bien. Comprueba si las partes donde se asienta el cepillo en el compartimento están libres de suciedad y pelo.

Si el problema persiste, puede haber un residuo en el compartimento que bloquee el movimiento. Abre la protección del compartimento y retira el cepillo. Elimina cualquier objeto grande que pueda estar atascado.

Vale la pena asegurarse de que el cepillo y el protector estén instalados correctamente. Al instalar el rodillo, verifica que el lado derecho del cepillo rodante entre en el orificio del lateral. Para el protector, asegúrate de escuchar un clic satisfactorio al volver a presionarlo en su lugar.

Con el tiempo, las cerdas finas se doblarán y dañarán. Los limpiadores también podrían romperse o rasgarse. Tu eufy debería haber venido con un repuesto que puedes usar para sustituir fácilmente los antiguos. Retira el protector y el cepillo viejo y sustitúyelo por uno nuevo.

Puede valer la pena simplemente sustituir el motor del cepillo si todo lo demás falla. Descubre cómo hacerlo en nuestra guía de sustitución del cepillo.

Los cepillos laterales están doblados o no giran

El pelo y otros residuos a menudo se enredan alrededor de los cepillos laterales y dificultan su movimiento. La forma más fácil de eliminar esta suciedad es retirar la pieza del cepillo de su eje, quitar todo el pelo y usar un bastoncillo de algodón para limpiar la suciedad que lo rodea.

Hay un pequeño tornillo justo en el centro de cada cepillo lateral. Si está flojo o falta, los cepillos laterales no girarán correctamente. Una vez que hayas localizado el tornillo, usa un destornillador para apretarlo.

Con el tiempo, los cepillos laterales se doblarán, deshilacharán o dañarán. Tu eufy debería haber venido con algunos repuestos que puedes usar para sustituir fácilmente los antiguos. Tira firmemente de las fibras del cepillo y debería soltarse. Simplemente encaja un cepillo nuevo en su lugar y estará listo para funcionar.

Si nada de lo anterior ha solucionado tus problemas con el cepillo lateral, consulta la guía para sustituir el motor del cepillo lateral.

El eufy se mueve incorrectamente o no se mueve en absoluto.

Es difícil acceder a estas ruedas, así que simplemente límpialas lo mejor que puedas primero sin abrir el RoboVac. Usa pinzas para extraer el pelo. Usa un bote de aire comprimido para limpiar el resto del alojamiento de la rueda tanto como sea posible.

Si una limpieza básica no lo soluciona, es posible que necesites sustituir la rueda directamente.

Si sustituir la rueda no funciona, es posible que necesites sustituir el motor.

La rueda giratoria puede atascarse, provocando una resistencia no deseada al movimiento.

Esta rueda se encuentra en la parte frontal del RoboVac y puede obstruirse con pelo. Usa el extremo puntiagudo del spudger metálico para extraer la rueda de su alojamiento. Elimina el pelo de la rueda y su alojamiento. Limpia ambas partes con un bastoncillo de algodón para eliminar la suciedad y el polvo. Simplemente vuelve a encajar la rueda en el alojamiento cuando hayas terminado.

Podría haber residuos debajo del alojamiento que impidan su movimiento. Sigue la guía para sustituir la rueda giratoria para sacar el alojamiento de la rueda giratoria. Limpia el alojamiento con un bastoncillo de algodón o aire comprimido. Luego vuelve a colocar el alojamiento.

Si limpiar el alojamiento de la rueda no funciona, es posible que necesites sustituir la rueda giratoria.