Resolución de Problemas de la Digiland DL8006

La tablet no enciende, no carga o no mantiene la carga.

Lo primero que debes comprobar es el cable de carga. Inspecciónalo en busca de daños, cables expuestos y extremos rotos o dañados. Si el cable parece estar en buen estado, continúa con las demás secciones de esta guía.

El cable de alimentación principal que conecta la batería a la placa de circuito podría estar defectuoso o desconectado. Comprueba la conexión. Revisa el cable para ver si hay cortes o cables rotos. Si identificas un cable defectuoso o dañado, sustitúyelo e intenta encender el dispositivo.

(Extremos accesibles del cable de alimentación identificados por flechas rojas)

Es posible que la batería haya llegado al final de su vida útil. Si se ha descartado el cable de carga como causa de que el dispositivo no encienda, desconecta y sustituye la batería.

Los botones externos de la tablet no responden al presionarlos.

El botón de encendido/bloqueo y los botones de volumen están conectados. Una vez separados los dos paneles principales del dispositivo, se puede acceder fácilmente a este conjunto de botones para extraerlo e inspeccionarlo en busca de daños. Si los botones no parecen dañados, comprueba el interruptor con el que hacen contacto para señalar la acción deseada. Estos interruptores pueden ensuciarse o incluso dañarse por un mal manejo del dispositivo.

(Ubicación del conjunto de botones marcada con un marcador en “I” roja)

La pantalla táctil no responde a las órdenes táctiles.

Comprueba si los cables planos presentan daños. Asegúrate de que todas las conexiones estén firmes con las pestañas de bloqueo en la posición hacia abajo y bloqueada. Si los cables están dañados, sustitúyelos e intenta usar la tablet de nuevo. Si el problema persiste y los cables están en buenas condiciones y las conexiones están firmes, podría tratarse de un problema de software.

(Cable plano principal identificado por un recuadro rojo y pestaña de bloqueo a la que se accede con pinzas)