Resolución de Problemas del Zenbre SoundBank Z3

El dispositivo no permanece cargado durante mucho tiempo, o directamente no carga.

Este dispositivo requiere un adaptador de corriente USB de 5V/1A con un cable de USB a Micro USB para cargarse. Si se utiliza un adaptador incorrecto, existe el riesgo de dañar el dispositivo. Sin embargo, casi cualquier adaptador con una potencia inferior a 5V/1A funcionará, aunque tardará más en cargarse.

Si el adaptador de corriente del altavoz es adecuado y el altavoz solo permanece encendido mientras está conectado al adaptador, lo más probable es que debas sustituir la batería. Comprueba primero el soporte de la batería y sus cables para ver si hay algún problema. Haz clic aquí para ver cómo se hace.

No se enciende al pulsar el botón de encendido.

Al conectar un adaptador de corriente que funcione, si la luz no se enciende, es muy probable que haya un problema con el puerto. Intenta moverlo un poco; si la luz se enciende en algún momento, puede significar que el puerto está suelto y necesita reparación. Si carga, podría ser la placa base. Haz clic aquí para ver cómo acceder a la placa base.

Carga el dispositivo conectando el cable de carga a una toma de corriente; esto cargará el dispositivo y pronto se encenderá.

La calidad del sonido ha cambiado.

Inspecciona la rejilla del altavoz; si tiene polvo, límpiala con cuidado. Si la rejilla está agrietada o rota, afectará a la calidad del sonido; sustitúyela por una nueva para disfrutar de una mejor experiencia auditiva. Haz clic aquí para ver una guía.

Es posible que el archivo de la canción que se utiliza para transmitir música esté alterado o dañado. Esto significa que el archivo de la canción en sí no es un archivo original. Sugerimos utilizar otro archivo de música que sea original.

Un cable AUX dañado puede hacer que la música suene apagada o amortiguada. Es imperativo utilizar un cable AUX que funcione. Si la música suena apagada o amortiguada, utiliza un cable AUX nuevo.

Si los altavoces están quemados, comprueba si es el altavoz derecho o el izquierdo. Si es el derecho, sustituye el altavoz del lado derecho. Si es el izquierdo, sustituye el altavoz del lado izquierdo. Si ambos altavoces están quemados, sustitúyelos ambos. Haz clic aquí para ver una guía.

Parece que no puedo mantener mi dispositivo conectado a nada.

Si la toma de 3.5 mm no está completamente insertada en el adaptador, asegúrate de que lo esté. Comprueba si la toma de 3.5 mm tiene polvo y, de ser así, límpialo por completo. Si esto no ayuda, comprueba si es el cable que estás utilizando. Si el problema persiste, usa esta guía para ver si el problema es interno.

El cable AUX no funciona en el extremo donde el teléfono está conectado al cable. Es necesario revisar el cable AUX. Si el cable AUX no funciona bien, compra uno nuevo y conéctalo al teléfono.

El teléfono que estás utilizando tiene un botón de encendido; normalmente, si lo mantienes presionado durante 5 segundos, se apagará, y al volver a presionarlo, se encenderá de nuevo. El reinicio del altavoz Zenbre se puede realizar manteniendo presionado el botón cerca de la toma de 3.5 mm.

Si el Bluetooth del altavoz no se conecta correctamente, comprueba el teléfono para ver si está conectado adecuadamente. Si está conectado correctamente, intenta mantener el teléfono más cerca del altavoz, de modo que la recepción sea más clara. Intenta mantener obstrucciones alejadas del dispositivo o del teléfono; asegúrate de permanecer en la misma habitación para que el altavoz pueda conectarse al teléfono correctamente.