Resolución de Problemas del Zeepad 7.0

La pantalla táctil no responde al tacto y parece bloqueada.

Asegúrate de que el dispositivo esté apagado. Mantén presionados simultáneamente el botón para subir el volumen y el botón de encendido. Suelta los botones una vez que el icono de Android en tu pantalla comience a parpadear.

Si un reinicio normal no resuelve el problema, puede ser necesario un restablecimiento de fábrica. Mantén presionados simultáneamente ambos botones de volumen y el botón de encendido; debería aparecer un logotipo de Android con un signo de exclamación. Presiona ambos botones de volumen al mismo tiempo para abrir el modo recuperación y utiliza los botones para subir y bajar el volumen para navegar. Selecciona "Factory Data Reset" (restablecimiento de fábrica), presiona el botón de encendido, elige "Yes" (sí) en el menú y vuelve a presionar el botón de encendido.

Una pantalla defectuosa o rota puede necesitar ser sustituida.

La batería no se carga o lo hace muy lentamente.

Si la batería es vieja, es posible que el dispositivo tenga siempre un nivel de carga bajo. Las baterías pierden su capacidad de carga con el tiempo y pueden dejar de retenerla. Sustituye la batería.

La carga por USB, por lo general, es lenta. El Zeepad 7.0 tiene dos formas de carga: USB y auxiliar. Asegúrate de que las especificaciones de tu cargador de pared o de coche sean equivalentes a las del cargador auxiliar recomendado: 5V CC a 2A. Cargar tu Zeepad 7.0 desde un ordenador a través de USB puede tardar mucho tiempo. En este caso, utiliza un cargador de pared con el voltaje adecuado.

Si el dispositivo no se carga a través de USB, puede ser debido al cable. No todos los cables USB son iguales. Los cables baratos que no tienen el logotipo de USB visible no son cables USB certificados y es posible que no cumplan con los estándares y protocolos USB. Además, algunos cables USB solo permiten la transferencia de datos y no la carga. Asegúrate de estar utilizando un cable USB adecuado.

El puerto de carga de tu Zeepad 7.0 puede tener una mala conexión con el cable de carga USB o auxiliar. Es necesario volver a conectar los puertos a la placa de circuito.

Si el Zeepad no se carga usando ni el puerto USB ni un cargador de pared, el sistema de carga de tu Zeepad 7.0 podría estar averiado. Asegúrate de que la batería esté recibiendo voltaje mientras se carga.

El Zeepad parece estar bloqueado en la pantalla de inicio.

Se requiere un restablecimiento de fábrica. Mantén presionados simultáneamente ambos botones de volumen y el botón de encendido; debería aparecer un logotipo de Android con un signo de exclamación. Presiona ambos botones de volumen al mismo tiempo para abrir el modo recuperación y utiliza los botones para subir y bajar el volumen para navegar. Selecciona "Factory Data Reset" (restablecimiento de fábrica), presiona el botón de encendido, elige "Yes" (sí) en el menú y vuelve a presionar el botón de encendido.

El Zeepad responde a las acciones con mucha lentitud.

Es posible que el Zeepad no tenga suficiente potencia de procesamiento para ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo y parezca responder con mucha lentitud. Para solucionarlo, mantén el número de aplicaciones abiertas al mínimo y, si es posible, cierra las aplicaciones antes de abrir otras nuevas.