Resolución de Problemas de la Zebra ZP 450

La impresora no se enciende y no hay ninguna luz indicadora encendida

Antes de continuar, asegúrate de que el interruptor de encendido en la parte posterior del dispositivo esté en la posición de encendido.

A continuación, asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado firmemente a la parte posterior del dispositivo y luego a la toma de corriente.

Si todo está conectado y encendido, es posible que el cable de alimentación esté defectuoso y deba ser sustituido.

Es posible que partes de la etiqueta tengan una impresión tenue mientras que otras sean normales, o que toda la etiqueta esté desteñida

El ajuste de oscuridad, o nivel de calor, podría necesitar un ajuste en el controlador de tu ordenador.

1. En la pestaña General de la ventana del controlador, haz clic en preferencias de impresión
2. Despliega Opciones de dispositivo y luego despliega Ajustes de cabezal…
3. Selecciona Asistente de oscuridad y haz clic en el botón Ajustes
4. Sigue las instrucciones en la ventana resultante

(Pasos de la documentación de Zebra)

La impresora puede estar sucia y requerir una limpieza. Zebra recomienda comprar sus lápices de limpieza para dicha tarea, los cuales se pueden encontrar fácilmente en línea.

Si la tapa superior está abierta, la luz indicadora se pone roja. Intenta presionarla firmemente hacia abajo y espera a escuchar un clic.

Si la impresora se ha quedado sin papel, la luz te lo notificará poniéndose en rojo.

Si tienes papel en la impresora y la tapa está cerrada, pero la luz sigue en rojo, es posible que la impresora no detecte el papel en su interior. Puedes calibrarla con las etiquetas dentro de la impresora accediendo a los ajustes del controlador.

1. En la pestaña General de la ventana del controlador, haz clic en preferencias de impresión
2. Haz clic en la pestaña Herramientas
3. Despliega la opción Herramientas y haz clic en la opción Herramientas… sobre el sondeo de estado
4. Haz clic en el botón Herramientas
5. Haz clic en el botón Calibrar

(Pasos de la documentación de Zebra)

Primero, vuelve a comprobar que la impresora todavía tenga papel. Si es así, asegúrate de que esté colocado correctamente en el soporte.

Asegúrate de que la parte superior esté bien cerrada. Requiere un buen empujón para que encaje.

Si estás intentando avanzar el papel con el botón de avance y no funciona, es posible que el botón esté defectuoso y deba ser sustituido. Consulta esta guía para completar esta reparación.

Es posible que algo esté obstruyendo el rodillo de alimentación de papel, impidiendo que se mueva correctamente. Es posible que sea necesario sustituir uno de los rodillos de alimentación o un motor.