Resolución de Problemas del ZTE Z667T

La pantalla táctil no responde a los toques ni acepta comandos

1. Espera a que el dispositivo vuelva a la normalidad.
2. Si eso no funciona, reinicia el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido y selecciona "reiniciar".
3. Una vez reiniciado, verifica si el dispositivo funciona correctamente. Espera a que se encienda.

1. Mantén presionado el botón de encendido para activar las opciones en tu dispositivo.
2. Toca la opción "Apagar" y mantenla presionada hasta que aparezca un cuadro de diálogo.
3. Toca y selecciona "Aceptar" para reiniciar en modo seguro.
4. Desinstala cualquier aplicación que esté causando problemas de cierre inesperado.

El teléfono no se enciende o no permanece encendido después de desconectarlo del cargador

Un restablecimiento de fábrica restaura la configuración original y puede eliminar tus datos personales en tu teléfono ZTE Zinger. No elimina los datos almacenados en la tarjeta SIM o la tarjeta SD. Realiza una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Desde cualquier pantalla de inicio, toca el icono de todas las aplicaciones. Busca y toca configuración. Desplázate hasta el encabezado personal y luego toca respaldo y restablecimiento. Toca restablecer datos de fábrica. Si tu teléfono tiene protección por contraseña, se te pedirá que ingreses tu patrón, PIN o contraseña. Restablece el teléfono.

Un restablecimiento de fábrica restaura la configuración original y puede eliminar tus datos personales como descargas, tonos de llamada, imágenes, aplicaciones, contactos y correo de voz. No elimina los datos almacenados en la tarjeta SIM. Si los menús del dispositivo están congelados, puedes realizar un restablecimiento de fábrica usando las teclas físicas. Realiza una copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Apaga el dispositivo. Mantén presionados los botones de subir volumen y encendido hasta que aparezca la pantalla con el logotipo de ZTE, luego suéltalos. Presiona el botón de bajar volumen para resaltar "wipe data/factory reset" (borrar datos/restablecimiento de fábrica). Presiona el botón de encendido para seleccionar. Presiona el botón de bajar volumen repetidamente hasta que se resalte "yes -- delete all user data" (sí, borrar todos los datos del usuario). Presiona el botón de encendido para seleccionar. Espera mientras el dispositivo se restablece. Una vez completado, presiona el botón de encendido para seleccionar "reboot system now" (reiniciar sistema ahora).

El ZTE Z667T responde a los comandos con lentitud.

Si tu teléfono está lento, cierra todo lo que utilice memoria activa. Elimina protectores de pantalla y fondos animados que estén en movimiento. Cierra widgets, aplicaciones que no uses y limpia el caché.

La batería no se carga o no permanece encendida después de desconectarla del cargador.

Si la batería no se carga, es posible que esté defectuosa, agotada o dañada. Revisa la batería en busca de señales de daños como abolladuras, fugas o corrosión. Si está dañada, contacta al distribuidor para obtener una batería de reemplazo.

Si la batería no se carga, es posible que esté demasiado caliente o demasiado fría para cargarse correctamente. Para una carga óptima, asegúrate de que la temperatura del entorno de carga de la batería esté entre 32 °F y 113 °F.

Si la batería no se carga, puede ser que el cable de carga esté insertado incorrectamente. Asegúrate de que las conexiones estén enchufadas correctamente. Si las conexiones siguen sin funcionar, examina el estado del cable Micro USB en busca de daños y sustituye el cable de carga.

La tarjeta SIM no se registra en el dispositivo.

La tarjeta SIM podría estar fuera de su lugar. Si recientemente se te cayó, recibió un golpe o abriste el dispositivo, es posible que necesite un ajuste. Apaga el teléfono. Inserta la uña en la ranura en la parte inferior izquierda de la tapa trasera y quita la tapa. Extrae la batería del dispositivo. Saca la tarjeta SIM, vuelve a colocarla en el teléfono, coloca la batería de nuevo en el dispositivo y reinicia el teléfono.

A veces, el polvo puede entrar entre la tarjeta SIM y tu teléfono, lo que puede causar problemas de comunicación. Para eliminar el polvo, apaga el teléfono. Quita la tapa trasera del teléfono y luego extrae la tarjeta SIM. Limpia los conectores de la SIM con un paño limpio que no suelte pelusa. Coloca la batería y enciende el teléfono sin la SIM. Apaga el teléfono, coloca la SIM y reinicia el teléfono.