Resolución de Problemas del ZTE Speed

La pantalla no se enciende o está congelada.

Si la pantalla no se enciende después de que la batería esté completamente cargada, necesitarás sustituir la batería. La batería está integrada en la placa madre, por lo que tendrás que sustituir la placa madre del teléfono.

Si la pantalla no se enciende, es posible que la batería esté descargada. Conecta tu teléfono a una toma de 110 V y asegúrate de que las conexiones sean firmes tanto en el teléfono como en la toma de corriente. El teléfono debería encenderse tras unos 5 minutos de carga.

La pantalla se ha hecho añicos o tiene imperfecciones.

La pantalla suele agrietarse al caerse si no lleva una funda protectora. Si la pantalla tiene alguna grieta o imperfección, el teléfono puede presentar problemas de funcionamiento. Sustituye la pantalla llevando el teléfono a un centro de reparación de pantallas certificado.

Tu dispositivo se está cargando pero no funciona.

Primero, conecta el teléfono a una toma de 110 V. Asegúrate de que todas las conexiones sean firmes. Elimina cualquier resto de suciedad del puerto de carga, ya que esto puede crear un contacto débil e impedir que el teléfono se cargue.

Comprueba si el cable de carga está dañado de alguna forma. Si el adaptador de corriente alcanza una temperatura elevada mientras se carga, es posible que esté defectuoso y el cargador deba ser sustituido.

Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, tienes una batería defectuosa y será necesario sustituirla. La batería está integrada en la placa madre, por lo que tendrás que comprar un teléfono nuevo o instalar una placa madre nueva.

No sale sonido del altavoz del auricular durante las llamadas

Asegúrate de que el volumen esté alto durante una llamada (consulta las instrucciones de volumen en el manual del dispositivo). Usa los controles de volumen en el lateral del teléfono.

Si el teléfono está al volumen máximo y sigue sin salir sonido del altavoz del auricular, es posible que este esté desconectado de la placa madre; comprueba que el contacto esté conectado correctamente.

Si esto no soluciona el problema, es posible que el altavoz haya sufrido algún tipo de daño (por ejemplo, agua) y deba ser sustituido

Al intentar hacer llamadas o enviar mensajes de texto, no hay señal celular

Si experimentas una señal débil o inexistente, podría ser solo un problema de tu ubicación. Si te desplazas desde esa ubicación y la señal mejora, se trata simplemente de un problema de servicio celular débil distribuido por tu proveedor de servicios.

Si tienes un problema continuo de falta de señal, retira tu tarjeta SIM y vuelve a insertarla en el dispositivo. Si esto no soluciona el problema, es posible que la tarjeta SIM o el controlador estén defectuosos y deban ser sustituidos.

Al escuchar música, el audio no es claro

Sabiendo que el problema está en el conector para auriculares o el controlador, primero busca cualquier suciedad en el puerto de auriculares que pueda estar impidiendo que el conector se inserte completamente en el dispositivo. Si el puerto está libre de suciedad y el conector puede insertarse por completo, entonces tendrás que sustituir el controlador de audio.

Si el audio de los auriculares está distorsionado, primero descarta que los auriculares estén rotos. Comprueba si hay deshilachados en el cable y prueba los auriculares con otro dispositivo. Si los auriculares funcionan bien con otro dispositivo, entonces puedes asegurar que los auriculares están en buen estado de funcionamiento.