Resolución de Problemas del ZTE Grand X Max Plus

Tu teléfono inteligente no se enciende ni responde.

Es posible que tu batería tenga poca carga. Conecta el cargador y deja que tu teléfono cargue durante al menos diez minutos. Intenta encender tu teléfono ahora.

Conecta el ZTE al cargador. Si el teléfono no carga, es probable que la batería esté agotada o que haya un problema con el puerto de carga. Sustitución de la batería por otra con carga. En caso de que el teléfono siga sin encenderse, podría ser un problema en la placa madre.

Si has intentado sustituir la batería y tu teléfono sigue sin encenderse, probablemente la placa madre esté dañada. Necesitarás sustituirla.

No puedes tomar fotos con tu ZTE.

Echa un vistazo a la cámara del teléfono. Asegúrate de que la cámara no esté bloqueada por la funda o por tus dedos. Si hay algo bloqueando la cámara, quítalo e intenta tomar fotos de nuevo.

Si tus fotos salen borrosas, es posible que la lente esté sucia. Usa un paño para limpiar la cámara e intenta tomar fotos de nuevo para ver si el problema se ha resuelto.

Es posible que la cámara esté rayada o no funcione. Necesitarás sustituirla.

Comprueba si el zócalo de pared funciona, intenta cargar otros dispositivos. Si otros dispositivos no cargan usando el mismo zócalo, significa que el zócalo está roto.

Asegúrate de estar usando el cargador correcto y de que esté conectado a una toma de corriente que funcione. Después de eso, intenta encender el teléfono.

Conecta el ZTE al cargador. Si el teléfono no carga, es probable que la batería esté agotada o que haya un problema con el puerto de carga. Sustitución de la batería por otra con carga. Si la batería nueva funciona, significa que tu batería vieja está agotada.

Es posible que tu tarjeta SIM ya no funcione. Consulta con tu operador de telefonía si todavía puedes usar esta tarjeta. Si ya no necesitas la tarjeta, puedes sustituirla.

La pantalla de tu teléfono está bloqueada y no responde.

Tendrás que apagar tu teléfono. Para ello, retira la batería y vuelve a colocarla. Enciende tu teléfono.

La parte trasera de tu dispositivo está muy dañada o muestra signos de desgaste y quieres sustituirla por una nueva.

Si tu tapa trasera está agrietada, puedes sustituirla.

No sale sonido de tu teléfono.

Si no sale sonido de los altavoces, comprueba que el volumen no esté silenciado y que esté subido. Pulsa el botón para aumentar el volumen e intenta escuchar música de nuevo.

Si hay auriculares conectados a tu ZTE, el sonido no saldrá por los altavoces. Desenchufa los auriculares. Intenta escuchar música de nuevo.

Los auriculares no se conectan al dispositivo.

Comprueba si el audio sale por los altavoces. Si notas cortes en el audio, es probable que los auriculares no estén bien conectados. Asegúrate de que los auriculares estén completamente conectados al teléfono inteligente.

Es posible que tus auriculares estén rotos. Intenta usar otros auriculares. Si puedes escuchar música con otros auriculares, entonces tienes un problema con los anteriores.