Resolución de Problemas del Xiaomi Redmi Note

La batería del teléfono no se recarga cuando se conecta a un cable de carga y a un adaptador de corriente.

El puerto de carga puede romperse debido a daños físicos o por el desgaste con el paso del tiempo. Si el teléfono no carga porque el cable de carga está roto, cambia el cable de carga micro-USB por otro cable de carga micro-USB que funcione.

El adaptador de corriente puede romperse debido a daños físicos o por el desgaste con el paso del tiempo. Si el teléfono no carga porque el adaptador de corriente está roto, cambia el adaptador de corriente USB por otro adaptador de corriente USB que funcione.

Conecta otro dispositivo al cable de carga. Si el dispositivo carga, es probable que la batería del teléfono esté defectuosa. Cambia la batería usando esta guía.

Si el teléfono no carga después de un reemplazo de batería, es probable que el puerto de carga esté roto. Si el puerto de carga parece deformado, también puede estar roto. Sustituye el puerto de carga micro-USB con esta guía.

La pantalla no responde cuando se estimula con el toque de un dedo.

Cuando el teléfono se calienta demasiado, la pantalla puede dejar de responder. Si el teléfono se siente demasiado caliente, baja la temperatura del teléfono colocándolo en un entorno más fresco.

Los errores de software pueden ser la razón por la que el teléfono no responde al tacto. Reiniciar el dispositivo restablecerá el software y la pantalla táctil podría funcionar después de que el teléfono se reinicie. Para reiniciar el teléfono, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos. Debería haber una vibración a medida que el teléfono se reinicia.

El digitalizador debajo de la pantalla LCD de cristal convierte el toque en señales que se envían a la placa madre. Un digitalizador roto significa una pantalla que no responde. La pantalla está compuesta por el digitalizador y la pantalla LCD. A menudo, cuando la pantalla LCD se agrieta, el digitalizador también se rompe. Sustituye la pantalla usando esta guía.

No hay sonido a través de los auriculares cuando la toma de audio de 3.5 mm de los auriculares está enchufada en el conector para auriculares de 3.5 mm del teléfono.

Cuando el conector para auriculares en el teléfono está sucio, puede haber una conexión deficiente entre los auriculares y el teléfono. Toma un hisopo seco y limpia suavemente el conector para auriculares.

Los auriculares mismos pueden estar rotos. Prueba los auriculares en otro dispositivo para comprobar si funcionan.

El puerto del conector para auriculares en el teléfono puede estar roto. Prueba un par de auriculares que funcionen en el teléfono para asegurarte de que el conector para auriculares está roto. Sustituye el conector para auriculares usando esta guía.

La cámara toma fotos borrosas.

Es posible que la cámara esté fuera de foco mientras toma la foto. Para enfocar la cámara, toca la ubicación deseada en la pantalla para que la cámara enfoque en ese punto.

La cámara tiene que estar expuesta a la luz durante un tiempo determinado para tomar una foto. Cuando no hay suficiente luz, la foto puede salir borrosa. Ajusta la iluminación de la foto para reducir la borrosidad.

La lente de la cámara del teléfono puede estar manchada por suciedad o huellas dactilares y causar imágenes borrosas. Si la lente se ve sucia, límpiala con un paño de microfibra. No utilices soluciones de limpieza industriales.

El polvo puede entrar en la lente de la cámara y causar imágenes borrosas. Si limpiar la lente de la cámara no elimina la suciedad, es posible que haya entrado polvo en ella. Sustituye la cámara frontal usando esta guía. Sustituye la cámara trasera usando esta guía.

El teléfono es lento para abrir aplicaciones o no responde al tacto.

Cuando el teléfono está demasiado caliente, la CPU funciona de manera menos eficiente, ralentizando el teléfono o haciendo que no responda. Si el teléfono se siente caliente, colócalo en un entorno más fresco para enfriar la CPU.

Cuando hay demasiadas aplicaciones abiertas o ejecutándose en segundo plano al mismo tiempo, el teléfono se ralentizará. Toca el botón de recientes en la parte inferior del teléfono, indicado por tres líneas, y desliza las aplicaciones para cerrarlas.

Cuando al teléfono no le queda almacenamiento, se ralentizará. Para comprobar el almacenamiento en el dispositivo, sigue estos pasos:

1. Entra en la aplicación de Configuración
2. Toca en Almacenamiento
3. Debería mostrar cuánto almacenamiento se ha utilizado y cuánto queda

Elimina cualquier aplicación, mensaje de texto o foto innecesaria para liberar espacio en el teléfono.

Es posible que la pantalla táctil no deje de responder por completo, sino que responda poco o demasiado. Para calibrar la pantalla táctil, sigue los siguientes pasos.

1. Marca *** *#*#64663#*#**** en la aplicación de teléfono
2. Toca sensor táctil
3. Mantén presionado el botón de menú
4. Toca calibración táctil
5. Sigue las instrucciones en pantalla para calibrar la pantalla

Con el tiempo, el software del teléfono puede ralentizarse y presentar errores. Un restablecimiento de fábrica a menudo resuelve el problema. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos.

1. Copia de seguridad de los datos
2. Apaga el teléfono
3. Inicia el dispositivo en modo recuperación manteniendo presionados los botones de encendido y bajar volumen
4. Navega hasta wipe data/factory reset usando los botones de volumen. Usa el botón de encendido para seleccionar
5. Selecciona yes-delete all user data
6. Selecciona reboot system now para reiniciar el teléfono