Resolución de Problemas del Xiaomi Mi Pad

La tableta no responde y el botón de encendido no logra que el dispositivo se encienda.

Usa el cargador suministrado con el Xiaomi Mi Pad para conectar la tableta a la pared o a un ordenador y déjala cargar durante unas horas.

Si la tableta no se carga y te has asegurado de que, efectivamente, está defectuosa y el problema no es el cargador, habrá que sustituir la batería. Si la tableta aún tiene la garantía de fabricante, puedes contactar con ellos para una sustitución.

Asegúrate de que el problema sea el propio cargador probando el mismo cable con otro dispositivo y probando también el cargador en otra toma de corriente. Si el cargador sigue sin funcionar, está roto y debe sustituirse. Cualquier cargador micro USB funcionará con este dispositivo.

La placa madre debe sustituirse si la tableta tiene carga completa pero no se enciende.

La pantalla está en negro o no muestra la imagen correctamente

Si la pantalla no funciona correctamente, asegúrate de que el dispositivo esté encendido y cargado antes de intentar cualquier otra cosa.

A menudo, los dispositivos electrónicos simplemente necesitan reiniciarse cuando no funcionan correctamente. Apaga el dispositivo y déjalo reposar durante 30 segundos antes de volver a encenderlo.

Si un simple reinicio no fue suficiente para arreglar la pantalla, es posible que se requiera un restablecimiento.

Nota: Ten cuidado de hacer una copia de seguridad de cualquier archivo o imagen importante antes de realizar un restablecimiento de fábrica, ya que perderás los datos del dispositivo.

1. Primero, apaga la tableta.
2. Mantén presionados juntos el botón para bajar el volumen y el botón de encendido.
3. La tableta debería estar ahora en modo recuperación y mostrar un menú.
4. Usa el botón para bajar el volumen para seleccionar "wipe data / factory reset" (borrar datos / restablecimiento de fábrica).
5. Usa el botón para subir el volumen para confirmar.
6. Espera a que la tableta se borre completamente antes de hacer nada más.
7. El sistema de reinicio confirmará que el borrado se realizó con éxito.
8. Espera a que la tableta se encienda completamente para ver si el problema se ha solucionado.

Si ninguna de las soluciones anteriores logró arreglar la pantalla de la tableta, la pantalla está dañada y debe sustituirse.

La tableta no reproduce audio de música o vídeos.

Asegúrate de que los auriculares estén completamente conectados y comprueba que funcionen en otros dispositivos.

Asegúrate de que el volumen no esté apagado o silenciado con el botón para subir el volumen en el lado derecho de la tableta.

El conector para auriculares está defectuoso y debe sustituirse.

La pantalla de la cámara está en negro o no muestra una imagen

Para que la cámara funcione, debes reiniciar el Mi Pad para restablecer la funcionalidad de la cámara.

Comprueba la lente de la cámara en la parte posterior del dispositivo para asegurarte de que no esté obstruida ni rota. Si la lente está rota, deberá sustituirse.

Si la cámara no parece estar rota pero sigue sin funcionar, deberá sustituirse.

Identifica si se debe sustituir la cámara frontal o la cámara trasera.

Has olvidado la contraseña de tu Xiaomi Mi Pad

Si no puedes recordar la contraseña del dispositivo, deberás realizar un restablecimiento de fábrica.

Nota: Ten cuidado de hacer una copia de seguridad de cualquier archivo o imagen importante antes de realizar un restablecimiento de fábrica, ya que perderás los datos del dispositivo.

1. Primero, apaga la tableta.
2. Mantén presionados juntos el botón para bajar el volumen y el botón de encendido.
3. La tableta debería estar ahora en modo recuperación y mostrar un menú.
4. Usa el botón para bajar el volumen para seleccionar "wipe data / factory reset" (borrar datos / restablecimiento de fábrica).
5. Usa el botón para subir el volumen para confirmar.
6. Espera a que la tableta se borre completamente antes de hacer nada más.
7. El sistema de reinicio confirmará que el borrado se realizó con éxito.
8. Espera a que la tableta se encienda completamente para ver si el problema se ha solucionado.