Resolución de Problemas del Vulcan Venture II

El objetivo de esta página es ayudarte a identificar problemas comunes con tu Vulcan Venture II.

El portátil no se enciende en absoluto

Cuando te encuentres con un problema como este, empieza por lo más sencillo. Intenta enchufar el portátil al cargador. Si se enciende, solo necesitaba una carga. Si desenchufas el cargador después de unos 10 minutos y se vuelve a apagar, podría haber otro problema.

Si la batería no mantiene la carga, es hora de poner una batería nueva. Puedes saber que la batería está defectuosa y no mantiene la carga utilizando el cargador para cargarla completamente, después desenchufa el cargador y observa si el portátil se apaga.

Si el dispositivo se calienta mientras está sobre el escritorio y se apaga aleatoriamente sin previo aviso

Si el polvo obstruye el ventilador, este no podrá funcionar correctamente para enfriar el ordenador. Esto puede provocar que el ordenador se apague sin previo aviso. El polvo se puede limpiar utilizando aire comprimido en los ventiladores y dentro de las rejillas de ventilación.

Los programas se congelan o no cargan

A veces, las versiones antiguas del software de un portátil pueden hacer que funcione lento e ineficazmente. Cuando aparece una actualización, generalmente te lo notificará en el portátil.

Hay muchas maneras diferentes de hacer esto. Puedes hacer una búsqueda rápida en Google y encontrar varias herramientas de análisis de virus. Algunos ejemplos son el «EICAR Test File» y el «ICARUS Security Software».

A veces, los programas antiguos guardados en el ordenador pueden causar fallos en el software. Estos programas acumulados hacen que el software trabaje más, lo que resulta en fallos.

El portátil no permite conectarse a internet

Desconecta la red inalámbrica y luego intenta volver a conectar; es posible que necesites volver a introducir la contraseña.

El portátil está encendido y funcionando, pero la pantalla está completamente negra

Intenta enchufar el portátil para cargarlo. Esto permitirá que el portátil obtenga la carga de batería adecuada, haciendo que la pantalla funcione.

Un componente como la tarjeta de gráficos podría haberse sobrecalentado y provocado que la pantalla se quedara en blanco. Para comprobar si se ha sobrecalentado, intenta apagarlo y colocarlo en una habitación más fresca o con aire acondicionado. Deja que se enfríe durante 15-30 minutos y luego reinícialo. Si la pantalla vuelve a funcionar, el portátil está listo para usarse.

El teclado puede no responder y ninguno de los botones funciona, al igual que el panel de tacto

Esta sería la forma más sencilla de intentar solucionar el problema. Presiona el botón de encendido, deja que el portátil se apague completamente y luego vuelve a encenderlo. Prueba el teclado para ver si funciona.

Esto requerirá un trabajo más manual. Tendrás que darle la vuelta al portátil y quitar la tapa trasera. Luego busca cables sueltos, si los hay. Si encuentras un cable que está suelto o desconectado, simplemente vuelve a conectarlo en su toma correspondiente. Después, vuelve a colocar la tapa y asegúrate de que el teclado funcione encendiendo el portátil de nuevo e intentando escribir.