Resolución de Problemas del Mando Vizio SmartCast Tablet Remote XR6P

Después de un tiempo, notas que la tapa trasera no se mantiene cerrada

La tapa trasera del dispositivo necesita ser sustituida. Consulta nuestra guía sobre la Sustitución de la Tapa Trasera.

Tras pulsar el botón de encendido, el dispositivo no responde

Conecta el dispositivo a la alimentación externa y deja que se cargue durante un mínimo de 10 minutos.

Intenta reiniciar el dispositivo manteniendo pulsados ambos botones de volumen mientras pulsas el botón de encendido. Si sigue sin responder, el botón de encendido necesita ser sustituido. Consulta nuestra guía sobre la Sustitución del Botón de Encendido.

Quita la tapa trasera del dispositivo. Comprueba que la batería esté instalada correctamente. Si la batería parece estar en buen estado, consulta la guía sobre cómo Sustituir la Batería.

Cuando el dispositivo está conectado al cargador, no se enciende

Asegúrate de que estás utilizando el Cable de carga USB original o la estación de carga que venía incluida en la caja con el dispositivo.

Asegúrate de que el puerto de carga del dispositivo esté libre de suciedad y residuos. Coloca la tableta en la estación de carga y deja que se cargue hasta 15 minutos. Si el dispositivo sigue sin responder, consulta la guía sobre la Sustitución del Puerto de Carga Micro USB.

Si el dispositivo sigue sin cargarse tras sustituir el puerto de carga, es posible que necesites sustituir la batería. Quita la tapa trasera del dispositivo. Comprueba que la batería esté instalada correctamente en el dispositivo. Si la batería parece estar en buen estado, consulta la guía sobre cómo Sustituir la Batería

Dificultad para escuchar audio desde la tableta

Conecta una fuente de audio externa al dispositivo mediante Bluetooth o la toma de audio para probar los altavoces internos de la tableta. Si los altavoces externos funcionan correctamente, entonces los altavoces internos de la tableta necesitan ser sustituidos. Consulta la guía sobre la Sustitución del Altavoz.

No se conecta a internet

Ve a los ajustes, desplázate hasta WiFi, asegúrate de que esté activada e intenta reconectar el dispositivo.

Después de comprobar que los ajustes de WiFi estén configurados correctamente, es posible que necesites sustituir la antena WiFi. Consulta nuestra guía sobre la Sustitución de la Antena WiFi.