Resolución de Problemas del Visual Land Prestige Pro 7D

texto en negrita== El dispositivo no se conecta a Wifi ==

No puedes acceder a internet porque tu dispositivo no está conectado a Wifi.

Es posible que tu dispositivo no se haya conectado automáticamente al router, la fuente de la señal Wifi, y debas volver a conectarlo manualmente. Ve a la aplicación de Ajustes del dispositivo y entra en Wifi. Si el nombre de la conexión Wifi a la que intentas conectarte no aparece en la lista, probablemente sea un problema de tu red Wifi y no de tu dispositivo. Si aparece pero no puedes conectarte, intenta apagar el Wifi y volver a encenderlo.

Es posible que estés demasiado lejos de la fuente de Wifi. Intenta acercar físicamente el dispositivo a la fuente. Esto fortalecerá la conexión y hará más probable que puedas conectarte.

Tu dispositivo y el ordenador no se reconocen entre sí.

Podría haber algo en los puertos, intenta soplar tanto en el puerto USB como en los del dispositivo. Soplar puede ayudar si el cable está conectado correctamente pero aún no registra la conexión.

El cable podría estar retorcido. Intenta desenredarlo si se ha usado mucho y ha empezado a desgastarse. Puede ser necesario un cable nuevo si ninguna de estas soluciones es suficiente.

La tablet tiene la pantalla negra sin importar cuánto tiempo mantengas presionado el botón de encendido.

El dispositivo puede no tener carga. Intenta cargarlo, pero si esto no funciona, consulta la sección de el dispositivo no se carga.

Restablecer el dispositivo es una opción de último recurso; una vez que intentes un restablecimiento, usando las instrucciones de restablecimiento completo (hard reset) a continuación, todos tus datos serán borrados.

Es posible que debas sustituir la pantalla. Sigue esta guía para sustituir la pantalla: Guía de reemplazo de la pantalla.

El dispositivo no se registra cuando está conectado a una fuente de alimentación y no tiene batería.

Es posible que el cable no esté completamente conectado, asegúrate de que el cable de tu dispositivo esté enchufado tanto en el dispositivo como en el puerto USB del cargador.

Pequeñas partículas de polvo pueden estar en los puertos, interrumpiendo el flujo. Intenta soplar tanto en el puerto USB como en los del dispositivo si está conectado correctamente pero aún no registra la conexión.

El cable podría estar retorcido; desenredarlo puede ayudar si se ha usado mucho y empieza a desgastarse. Puede ser necesario un cable nuevo si ninguna de estas soluciones es suficiente.

Es posible que debas sustituir la batería. Sigue esta guía para sustituir la batería: Guía de reemplazo de la batería.

El puerto de carga puede estar suelto o dañado; suelda de nuevo o sustituye el puerto de carga.

Una o varias aplicaciones no se abren y se cierran inesperadamente.

El dispositivo necesita reiniciarse y posiblemente actualizarse. Intenta mantener presionado el botón de encendido hasta que se te solicite apagar el dispositivo. Vuelve a presionar el botón de encendido una vez que se haya apagado.

Si tus aplicaciones siguen cerrándose inesperadamente, reinstálalas. También puedes intentar actualizar tu dispositivo si hay una actualización disponible. Si ninguna de estas soluciones funciona, intenta un restablecimiento completo.

No puedo acceder a mi dispositivo porque está bloqueado por una contraseña que no conozco.

Desafortunadamente, no hay forma de recuperar una contraseña olvidada a menos que se restablezca el dispositivo. Consulta las instrucciones de restablecimiento completo.

El almacenamiento interno del dispositivo está lleno pero te gustaría descargar más aplicaciones.

Si el almacenamiento interno de tu dispositivo está lleno y deseas descargar aplicaciones adicionales, deberás hacer espacio moviendo parte de tu contenido, excluyendo las aplicaciones, desde el almacenamiento interno a una tarjeta SD.

Queda muy poco o nada de almacenamiento disponible.

La capacidad de almacenamiento del dispositivo se está agotando. Si tienes una tarjeta MicroSD disponible, puedes insertarla en la ranura MicroSD para obtener almacenamiento adicional.

La cámara no toma fotos.

Es posible que debas sustituir la cámara. Sigue esta guía para sustituir la cámara: Guía de reemplazo de la cámara.

El altavoz no emite sonido.

Es posible que debas sustituir el altavoz. Sigue esta guía para sustituir el altavoz: Guía de reemplazo del altavoz.

Me he quedado sin opciones y estoy de acuerdo con perder mis datos personales en el dispositivo.

Presiona el botón de reinicio en la parte posterior de la tablet.

1.) Mantén presionados el botón de volumen y el de encendido hasta que veas la pantalla de inicio.

2.) Presiona el botón de subir volumen 5 veces para acceder al menú de recuperación.

3.) Usa los botones de subir y bajar volumen para desplazarte, usa el botón de encendido para seleccionar.

4.) Selecciona borrar datos (wipe data).

5.) Selecciona reiniciar el sistema ahora (reboot system now).

Si el botón de reinicio no responde al presionarlo manualmente y el reinicio por software no funciona, es posible que debas sustituir el botón de reinicio. Sigue esta guía para sustituir el botón de reinicio: Guía de reemplazo del botón de reinicio.