Resolución de Problemas de la Visual Land Prestige 7L

La autonomía de la batería no es la esperada y disminuye día tras día

• Algunos widgets están siempre conectados a internet o se actualizan con frecuencia. Evita usar estos widgets o aplicaciones, ya que agotan la batería rápidamente.
• Asegúrate de cerrar las aplicaciones que reproducen vídeo o audio, ya que pueden seguir ejecutándose en segundo plano.
• Existen aplicaciones que se pueden descargar para controlar el uso de la batería y darte consejos para mejorar la autonomía de la batería.

• Apaga la red inalámbrica cuando no la estés usando. Ve a Ajustes, luego a Conexiones inalámbricas y redes, y después a red inalámbrica para cambiar esto.
• Reduce el brillo de la pantalla yendo a Ajustes, luego a Pantalla, y después a Brillo.
• Usa un tiempo de espera de pantalla. Ve a Ajustes, Pantalla, Tiempo de espera de pantalla.
• Usa fondos de pantalla estáticos en lugar de fondos animados. Ve a Ajustes, Pantalla, Fondo de pantalla.

Conexión a internet y cualquier problema que pueda ocurrir

• Ve a Ajustes y, a continuación, a Conexiones inalámbricas y redes. Selecciona red inalámbrica para encenderla o apagarla.
• La tablet se conectará automáticamente a internet y, si se requiere una contraseña, te la pedirá.

• Esto podría ser un problema con tu router.
• Apaga tu tablet.
• Desenchufa tu router y espera 30 segundos. Vuelve a enchufarlo y espera a que las luces del router se enciendan de nuevo.
• Enciende tu tablet. Sigue las instrucciones de "Conexión a internet".

"He olvidado mi contraseña y no puedo acceder a mi dispositivo."

La única forma de acceder a un dispositivo bloqueado si has olvidado la contraseña es realizar un restablecimiento forzado. Este restablecimiento restablecerá la configuración de fábrica de la tablet y borrará todos los datos contenidos en ella.

• Apaga el dispositivo.
• Mantén presionado el "botón para subir el volumen" durante 5 segundos y, sin soltarlo, presiona el "botón de encendido" al mismo tiempo durante 15 segundos.
• Aparecerá la pantalla de recuperación de Android; entonces, presiona el "botón para bajar el volumen" una vez para entrar en el menú.
• Usa el "botón para bajar el volumen" para desplazarte hacia abajo y selecciona la opción "Wipe Data/Factory Reset" (Borrar datos/Restablecimiento de fábrica) presionando el "botón de encendido".
• En la siguiente pantalla, selecciona "Yes -- Delete all user data" (Sí -- borrar todos los datos de usuario) y presiona el "botón de encendido".
• Por último, selecciona "Reboot System Now" (Reiniciar sistema ahora).
• La tablet debería haber vuelto a su configuración de fábrica y deberías tener acceso a tu dispositivo nuevamente.

Presionas el botón de encendido, pero el dispositivo permanece con la pantalla negra

La tablet puede haberse quedado sin batería.

• Intenta enchufar la tablet a una toma de corriente o a un ordenador.
• Consulta la sección "Autonomía de la batería reducida en la tablet Visual Land" para obtener más información sobre cómo ahorrar energía.

• Es posible que la tablet deba restablecerse a la configuración de fábrica.
• Haz esto solo como última opción.
• Consulta la sección "Restablecimiento forzado" para obtener instrucciones.

Guía de reparación de la Visual Land Prestige 7L