Resolución de Problemas del Verizon Ellipsis Jetpack MHS800L

Cuando presiono el botón de encendido, el Jetpack MHS800L no se enciende.

Tu batería puede estar agotada, lo que significa que no tiene la energía necesaria para encender la pantalla. Conecta el cargador a la pared y al Jetpack para recargar la batería.

Si tu Jetpack no se carga cuando está conectado a una toma de corriente, ve a otra toma en una habitación diferente para verificarla. Si comienza a cargar, la primera toma estaba defectuosa y debes revisar el disyuntor.

Mientras se carga, el botón de encendido está en verde, lo que indica que está completamente cargado. Presiona el botón de encendido para encender el Jetpack, pero la pantalla permanece negra. Sustituye la pantalla usando la guía de pantalla.

Tu Jetpack MHS800L no lee la tarjeta SIM.

No se encuentra la tarjeta SIM en la ranura. Si has perdido tu tarjeta SIM, deberás sustituirla.

Aunque la tarjeta SIM esté en la ranura, es fácil instalarla al revés. En el dispositivo, junto a la ranura de la tarjeta SIM, hay una imagen que ilustra cómo instalar la tarjeta SIM en la ranura. Hazlo siguiendo esas indicaciones.

Tu Jetpack MHS800L está encendido, pero no se conecta a internet.

Hay zonas en los Estados Unidos donde el Jetpack no puede conectarse a la red de Verizon. Puedes estar en uno de estos lugares y necesitarás moverte para obtener servicio.

Aunque el Jetpack esté encendido y funcione correctamente, la red de Verizon no te permitirá usar Wi-Fi porque has consumido todos los datos que permite tu contrato o límite de prepago. Asegúrate de que el saldo de tu cuenta esté configurado adecuadamente.

Sin la tarjeta SIM, el Jetpack no puede conectarse a la red de Verizon, así que asegúrate de que la tarjeta esté instalada correctamente.

Tu batería puede estar baja. Esto significa que no tiene la energía necesaria para conectarse a la red. Cuando esto ocurra, conecta el Jetpack al cargador.

El Jetpack MHS800L se niega a encenderse cuando se conecta al cargador y se enchufa a la toma de corriente.

El cargador del Jetpack podría estar dañado y no permitir que el dispositivo se cargue. Si este es el caso, necesitarás obtener un cargador nuevo.

El cable puede estar dañado, lo que impide que el Jetpack se cargue. Inspecciona el cable para ver si tiene cortes, muescas o roturas. Si encuentras daños, sustituye el cargador.

Si tu Jetpack no se carga cuando está conectado a una toma de corriente, ve a otra toma en una habitación diferente para verificarla. Si comienza a cargar, la primera toma está defectuosa y debes revisar el disyuntor.

Si la batería está dañada o ya no funciona, no importa si el cargador está en buen estado o no. La batería interna deberá sustituirse por una que funcione correctamente. Usa la guía de sustitución de batería.

Se introdujo una contraseña de administrador incorrecta

Ve a 192.168.1.1

Introduce la contraseña de administrador

Ve a avanzado > restablecer

Esto solo es posible mediante instrucciones enviadas por Verizon o a través de USB con algunos trucos.

Marca *611 o 611

El soporte de Nivel 2 de Verizon no podrá ayudarte. En resumen, si olvidas la contraseña de administrador (y la respuesta a la pregunta de seguridad), tienes un pisapapeles ligeramente funcional que vale unos nueve dólares en el gran sitio de subastas popular de internet que empieza con E, termina en Y y tiene BA en el medio.