Resolución de Problemas del VTech Safe and Sound DM111-2

Hagas lo que hagas, no logras que la unidad de padres o la del bebé se enciendan.

Si alguna de las unidades de padres no se enciende, es posible que simplemente tengas baterías agotadas o defectuosas. Conecta el cable de alimentación a la unidad de padres para comprobar si el dispositivo se enciende. Si el dispositivo solo funciona cuando está conectado al cable de alimentación, es posible que debas reemplazar las baterías. La Sustitución de la batería del VTech Safe and Sound DM111-2 explica cómo retirar las baterías. Si la unidad del bebé sigue sin responder tras cambiar la batería, sigue leyendo.

Si la unidad del bebé no se enciende al conectarla al cable de alimentación, es probable que el cable esté defectuoso.

Tu vigilabebés produce ruido blanco o emite sonidos extraños.

Si alguno de los dispositivos de padres está demasiado cerca del vigilabebés, los sonidos empezarán a formar un bucle entre el transmisor y el receptor, lo que provocará un chirrido. Para corregir esto, aleja los altavoces o el receptor.

Si el dispositivo está encendido y el sonido no es claro o no se oye nada, es posible que tengas un altavoz defectuoso o averiado. Para reparar o inspeccionar el altavoz, tendrás que abrir el dispositivo, proceso que se describe en la Sustitución del altavoz del VTech Safe and Sound DM111-2.

Si experimentas estática u otro ruido adicional, es posible que tengas problemas con la antena. Para comprobar la antena, deberás abrir el vigilabebés, tal y como se muestra en la Sustitución de la antena del VTech Safe and Sound DM111-2. La antena es una pieza metálica delgada situada cerca de la parte superior del monitor. Comprueba si los cables que conectan la antena a la placa madre están intactos y si la propia antena no está rota ni dañada. Si ves cables dañados o desconectados, continúa con los pasos indicados en la Sustitución de la antena del VTech Safe and Sound DM111-2.

Por mucho que pulses los botones, el dispositivo no responde a las entradas.

Comprueba si los botones de goma están colocados correctamente en la placa madre del dispositivo. Abre el dispositivo para localizar los botones de goma e intenta alinearlos con los orificios de la cara frontal del dispositivo, así como con los botones de la placa madre.

Si parece que los botones no responden, primero debes evaluar si el dispositivo se enciende. Si no es así, debes solucionar ese problema primero. El siguiente paso sería abrir el dispositivo y localizar el botón. Comprueba si los botones son reemplazables o no. Si no lo son, debes reemplazar toda la placa.

Las luces de encendido, batería baja y/o volumen no se encienden.

Comprueba si las baterías funcionan. Intenta reemplazarlas para ver si los LED se iluminan.

Si los LED no funcionan y el dispositivo tiene las baterías completamente cargadas o está conectado a una toma de pared, el problema está en la placa madre. Debes reemplazar la placa madre.

Siempre que el dispositivo esté dentro del alcance y no haya obstáculos como objetos metálicos grandes, puede haber problemas de conexión, problemas con la antena o incluso problemas con la placa madre.

Como se ha indicado anteriormente, los dispositivos con poca energía pueden comportarse de forma extraña; ese molesto pitido puede solucionarse, una vez más, con un par de baterías nuevas.

Si has comprobado las baterías y el pitido persiste, es posible que el dispositivo siga teniendo poca energía, ya sea porque el alojamiento de las baterías tiene una mala conexión con la placa madre o porque la toma de corriente que se conecta a una toma de pared se ha aflojado o roto. Si tras la inspección surge alguna sospecha de que este es el problema, se debe consultar las guías de reemplazo y reparación de la fuente de alimentación para solucionar el problema.

Si sigues escuchando un pitido persistente y se han descartado problemas de alimentación, quizás la antena sea la culpable. Comprueba si los cables que conectan la antena a la placa madre están intactos y si la propia antena no está rota ni dañada. Si ves cables dañados o desconectados, o si la antena está dañada, continúa con los pasos indicados en la Sustitución de la antena del VTech Safe and Sound DM111-2.

Si las baterías y las conexiones de la fuente de alimentación están bien, la antena parece estar en buen estado y el pitido persiste, el último paso sería el reemplazo de la placa madre. Los componentes de radio dentro del monitor, que forman parte de la placa madre, pueden estar teniendo problemas. Lamentablemente, estos componentes son muy difíciles de reparar, por lo que se debe consultar la Sustitución de la placa madre de la unidad para padres del VTech Safe and Sound DM111-2 para cambiar la placa madre y solucionar el problema del pitido en la unidad de padres. Para diagnosticar la unidad del bebé, si el reemplazo de la unidad de padres no detuvo los ruidos y notas síntomas como encenderse y apagarse o rechazo a encenderse o grabar, el problema puede estar en la unidad del bebé. Para reemplazar la placa madre de la unidad del bebé, consulta la Guía de sustitución de la placa madre de la unidad para bebés VTech Safe and Sound DM111-2