Resolución de Problemas del VTech CS6719-16

No sale sonido del altavoz cuando debería.

Puedes ajustar el volumen del timbre o desactivarlo en cada auricular. Para ajustar el volumen, presiona MENU y luego usa las flechas hacia arriba o hacia abajo hasta encontrar el ajuste RINGER y presiona SELECT. El ajuste del timbre mostrará RINGER VOLUME, presiona SELECT de nuevo. Usa las flechas hacia arriba o hacia abajo para elegir el ajuste. Por último, presiona SELECT otra vez para confirmar el volumen.

Esto puede deberse a cables mal conectados dentro del teléfono o del auricular. Para solucionar esto, debes abrir el teléfono con las herramientas adecuadas y verificar si los cables están conectados correctamente usando esta guía de reparación. Otra razón puede ser una corriente eléctrica débil en el hogar. Asegúrate de que los enchufes y la energía estén conectados correctamente.

El alcance para que el teléfono siga funcionando es de aproximadamente 21 metros. Si el teléfono no capta señal, es posible que esté fuera de alcance. Esto puede deberse a objetos en el camino como paredes, metal, un televisor y otros dispositivos eléctricos. Para recuperar la conexión, verifica que las conexiones de alimentación principales estén encendidas. También puede deberse a las baterías, por lo que una idea es usar baterías nuevas. Si ninguna de estas es la causa, acerca el teléfono al auricular, apaga el auricular durante unos segundos y vuelve a encenderlo; esto debería resolver el problema.

Si no puedes escuchar el tono de marcación después de encender el dispositivo, esto podría significar que el cable de la línea telefónica no esté conectado correctamente o no esté conectado en absoluto. Para comprobarlo, mira la parte posterior de la base doméstica y asegúrate de que el cable de línea esté conectado. Si está conectado y aún no hay tono de marcación, esto también podría significar que no tienes servicio de cable o que se necesita un cable telefónico nuevo.

El teléfono hace ruido pero no puedes ver lo que la pantalla intenta mostrar.

Asegúrate de comprobar si la fuente de alimentación correcta, que vino con el teléfono, está enchufada a la pared. Si los problemas persisten, prueba esta guía de reparación.

Cada vez que intentas marcar un número de teléfono, los botones se quedan atascados.

Acumulación de residuos entre y debajo de los botones debido a comida o bebida. Si la acumulación de residuos es mínima, usa un bastoncillo de algodón pequeño ligeramente humedecido en una solución de alcohol y agua y limpia alrededor de las áreas afectadas. Para una acumulación mayor, consulta la guía de reemplazo de botones para resolver este problema, ya que será necesario retirar la carcasa para realizar una limpieza más profunda.

A menudo causado por presiones fuertes; para solucionar esto, consulta la guía de desmontaje, ya que será necesario retirar la carcasa para volver a colocar los botones en línea con la carcasa.

Intentas presionar el botón de encendido pero no ocurre nada.

Abre la tapa trasera del teléfono e inserta la batería después de conectarla a través del conector. La batería puede estar suelta o desalineada; para solucionar esto, abre la tapa trasera y ajusta la batería usando esta guía de reparación.

Coloca el teléfono en la estación de carga y espera hasta que haya suficiente carga para encenderlo.

Si has tenido el teléfono en la estación de carga durante un tiempo y aún no se enciende, necesitarás localizar otra batería e instalarla en el teléfono usando esta guía de reparación.

El teléfono ha estado en la base toda la noche pero no tiene carga.

Localiza el otro extremo de la estación de carga y enchúfalo a un enchufe que funcione.

Si el teléfono se coloca en la estación de carga pero no recibe carga, es posible que las clavijas del conector de la base no estén alineadas con las del teléfono. Levanta el teléfono y colócalo con cuidado de nuevo en la base, asegurándote de alinear las clavijas del conector en la parte inferior del teléfono con las clavijas del conector de la base.