Resolución de Problemas del VENSTAR Taco

Por alguna razón, tu dispositivo no se enciende.

El Taco no viene cargado, o es posible que tu dispositivo no tenga carga.

Enchufa tu dispositivo y vuelve a intentarlo. Si la luz del altavoz se enciende cuando está enchufado, solo necesita cargarse. Si el altavoz ha estado emitiendo un pitido constante, te está notificando que la batería está muy baja.

Si el dispositivo sigue sin encenderse después de intentar cargarlo, o solo puede reproducir sonido mientras está enchufado, el problema puede estar en la batería. Sigue nuestra guía de reparación de batería como una posible solución.

Si ninguna de las soluciones sugeridas tiene efecto, la placa lógica podría estar defectuosa.

La placa lógica contiene muchos otros componentes y puede sustituirse usando nuestra guía de sustitución de placa lógica.

Tu dispositivo está enchufado pero no carga.

El Taco se carga usando un cable de carga micro USB. Es posible y común que el propio cable deje de funcionar. Una solución sencilla podría ser probar un cable micro USB nuevo en el Taco. Del mismo modo, puedes probar el cable «defectuoso» en otro dispositivo para verificar si el cable es el problema.

Entonces, el problema podría estar en la toma micro USB dentro del Taco.

El audio suena amortiguado o distorsionado, o no se produce ningún sonido.

El cable auxiliar puede estar dañado o defectuoso. Intenta conectarte al Taco mediante Bluetooth o usa otro cable. Si el audio mejora, sustituye tu cable auxiliar.

Si usar otro cable auxiliar no mejoró la calidad del sonido, el problema podría ser tu toma de audio. Sigue nuestra guía de sustitución de placa lógica para obtener más ayuda.

Si la calidad del sonido del Taco sigue siendo mala incluso usando un cable auxiliar diferente, una conexión Bluetooth y una toma de audio sustituida, el problema puede estar en los propios altavoces. Sigue nuestra guía de sustitución de altavoces para obtener una posible solución.

Durante una llamada inalámbrica, la otra parte no recibe ningún sonido.

Mantente cerca del Taco para obtener la mejor calidad durante las llamadas inalámbricas. Se recomienda permanecer a menos de un metro del Taco para mantener la integridad de la calidad del sonido.

Si no hay respuesta o la entrada de audio es amortiguada cuando hablas, es posible que el micrófono esté roto y necesite ser sustituido. Sigue nuestra guía de sustitución de micrófono.

El dispositivo no puede conectarse por Bluetooth.

Acerca el teléfono al Taco. Se recomienda mantener tu teléfono dentro de un radio de un metro del Taco para obtener la mejor transmisión de señal.

Si esto todavía no permite la conectividad a corta distancia, intenta usar otro dispositivo Bluetooth. Si el Taco se conecta al nuevo dispositivo, hay un problema de Bluetooth en el teléfono. Si el Taco sigue sin conectarse ni al teléfono ni al nuevo dispositivo Bluetooth, es probable que el problema sea la conectividad inalámbrica del Taco.