El audio de los V-Moda Crossfade II Wireless está distorsionado o se entrecorta

¿Cuando escuchas música con tus V-Moda Crossfade II Wireless, el audio empieza a crepitar, a cortarse o simplemente suena mal? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudarte a diagnosticar la causa.

El Bluetooth es práctico, pero no le gusta la competencia. Si estás en una habitación llena de otros dispositivos inalámbricos, o si tu teléfono está en otra habitación, la conexión puede volverse inestable y, junto con ella, la calidad del audio disminuye. Esta es probablemente la causa más común de crepitaciones y cortes en el audio inalámbrico.

• Acércate más a tu teléfono u ordenador y comprueba si mejora.
• Desactiva el Bluetooth de cualquier dispositivo cercano que no estés usando activamente.
• Entra en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo, olvida los auriculares y vincúlalos de nuevo desde cero.

Los Crossfade II Wireless tienen un alcance nominal de unos 10 metros. Más allá de ese punto es probable que tengas problemas, especialmente a través de las paredes.

Si los tienes conectados con un cable y el audio suena con crepitaciones o sigue cortándose en un lado, la toma de audio de 3.5 mm suele ser lo primero que debes comprobar. Con el tiempo, la pelusa y el polvo se acumulan ahí dentro, especialmente si guardas los auriculares en una bolsa, y terminan interfiriendo en la conexión.

• Limpia la toma de audio con cuidado con un bastoncillo de algodón seco o uno que tenga una pequeña cantidad de alcohol isopropílico.
• Prueba a dar un chorro rápido de aire comprimido para eliminar cualquier resto suelto en su interior.
• Conecta un cable diferente para averiguar si el problema es el cable o la propia toma de audio.

Ten cuidado de no usar nada metálico para hurgar ahí dentro. Es muy fácil dañar los contactos y empeorar mucho las cosas.

Una batería baja puede causar problemas de audio antes de que los auriculares se apaguen por completo. Cuando la batería llega a un nivel críticamente bajo, la señal inalámbrica se vuelve inestable y, como resultado, el audio empieza a fallar. Es fácil pasar esto por alto si no prestas atención al nivel de batería.

• Carga los auriculares completamente y luego vuelve a probar el audio.
• Estate atento a un parpadeo rojo único en la luz indicadora. Es la forma en que los auriculares te avisan de que están casi sin carga.

Deberías obtener unas 14 horas por carga con estos auriculares. Si se descargan mucho antes de ese tiempo, es posible que la batería esté agotada y necesite ser sustituida [consulta nuestra guía de sustitución].

Los cables sufren mucho desgaste. Se tiran del conector, se meten a presión en bolsas y se doblan en ángulos extraños una y otra vez. Con el tiempo, el cableado interno empieza a romperse incluso si el exterior parece estar bien. Algunos cables de terceros más baratos tampoco funcionan correctamente con el mando integrado de los auriculares, lo que puede introducir ruido o causar que un canal deje de sonar.

• Observa detenidamente ambos extremos del cable, especialmente justo donde se une al conector, para detectar cualquier deshilachado o doblez.
• Si aún tienes el cable original V-Moda SpeakEasy, cámbialo y comprueba si el problema desaparece.
• Un cable TRS básico de 3 polos sin mando es una buena forma de comprobar si el circuito del mando es el que causa el problema.

Si has seguido todos los pasos anteriores y el audio sigue sonando distorsionado sin importar a qué los conectes, puede que el altavoz dinámico dentro de los auriculares esté dañado. Esto puede ocurrir gradualmente por escuchar a volúmenes muy altos durante largos periodos, o repentinamente tras una caída o impacto.

• Baja el volumen y comprueba si la distorsión persiste. Un altavoz dinámico dañado sonará mal incluso a volúmenes bajos.
• Prueba los auriculares con varios dispositivos diferentes para asegurarte de que el problema no proviene de la fuente.