Resolución de Problemas del Uniden EXP 371

Cuando colocas el teléfono en la base, la luz de carga no se ilumina.

• Comprueba si la batería está en el teléfono

Quita la parte trasera del auricular y comprueba si los cables de la batería están conectados correctamente al teléfono.

• Coloca el teléfono en la estación de carga

Coloca tu teléfono en la estación de carga y mira si la luz se ilumina. Si la luz se ilumina, entonces tu teléfono se está cargando. Si no se ilumina, pasa al siguiente paso.

• Asegúrate de que el adaptador de CA esté enchufado a la toma de pared

Asegúrate de usar el adaptador de CA adecuado para tu teléfono, de que esté enchufado a la toma de pared y de que tengas buenas conexiones. Ahora, con el teléfono en la estación de carga, comprueba si la luz se ilumina. Si no se ilumina, pasa al siguiente paso.

• Prueba con otra toma de corriente

Es posible que debas probar con otra toma de corriente en tu casa para descartar que sea un problema de ahí. Una vez que hayas enchufado la unidad base en una toma diferente, coloca tu teléfono en la estación de carga y comprueba si la luz se ilumina. Si no se ilumina, pasa al siguiente paso.

• Asegúrate de que los contactos de carga del auricular y de la base estén limpios

Comprueba que los puntos de contacto del teléfono no estén sucios y que hagan una buena conexión entre la base y el auricular. Una vez hecho esto, coloca el teléfono en la estación de carga y comprueba si la luz se ilumina. Si no se ilumina, pasa al siguiente paso.

• Sustituye la batería

Si los pasos anteriores no han servido para encender la unidad, sustituye la batería. Para sustituir la batería, consulta la guía de reparación de la batería.

La luz se ilumina cuando el teléfono está en la estación de carga, pero cuando marcas un número, el teléfono no hace ruido al pulsar las teclas.

• Comprueba si el conector telefónico está enchufado a la pared y a la base

Debajo de la estación de carga debería haber un lugar para conectar el cable de la línea telefónica. Asegúrate de que este cable esté bien sujeto y de que también esté conectado firmemente a la pared. Si el problema persiste, continúa con el siguiente paso.

• Prueba otro teléfono en el mismo conector

Busca otro teléfono y conéctalo al mismo cable de línea telefónica. Comprueba si recibes tono de marcado con el otro teléfono. Si recibes tono, hay algo que no funciona bien en tu Uniden EXP 371. Por favor, procede a la guía de desmontaje. Si sigues sin recibir tono de marcado tras intentar usar un teléfono diferente, por favor procede al siguiente paso.

• Prueba con un cable nuevo

Es posible que necesites un cable de línea telefónica nuevo. Busca otro cable de línea telefónica y pruébalo en ambos teléfonos, asegurándote de tener una buena conexión. Si tu Uniden EXP 371 no tiene tono de marcado pero el otro teléfono sí, por favor procede a la guía de desmontaje. Si no recibes tono de marcado en ninguno de los dos teléfonos, ponte en contacto con tu proveedor de servicios telefónicos.

• Haz que alguien te llame para ver si las llamadas entran

Otra opción puede ser intentar que alguien te llame desde otro teléfono.

Pulsas los botones del teclado de marcación y se quedan atascados al presionarlos.

• Usa un limpiador de aire comprimido para intentar quitar los residuos de debajo de las teclas

Antes de desmontar el teléfono, asegúrate de que no haya suciedad u otra sustancia debajo del teclado de marcación que provoque que las teclas se peguen. Si las teclas están sucias, puedes usar un alfiler o un palillo para soltar la suciedad de entre los botones. También puedes tomar una toallita desinfectante limpia y limpiar tu teléfono. Intenta entrar entre los botones lo mejor posible. También puedes usar un limpiador de aire comprimido para intentar sacar la suciedad de debajo de las teclas. Si el problema persiste, consulta la guía de desmontaje.

• Nota* *** No uses nada que esté demasiado húmedo, ya que el agua o el líquido pueden dañar los componentes internos del auricular.

Después de limpiar el teléfono, pulsa los botones y escucha si hay tonos al presionarlos. Si los botones siguen sin funcionar, consulta la guía de desmontaje. Puede que necesites limpiar más el interior del teléfono o sustituir el teclado de marcación.

Tu antena está rota porque se cayó el teléfono.

• Consulta la guía de desmontaje

Si la antena está rota, tu teléfono se puede reparar. Consulta el manual de reparación para obtener instrucciones sobre cómo reparar la antena.

Marcas un número o respondes a una llamada telefónica pero no puedes oír a nadie al otro lado de la línea.

• Pulsa el botón "V" para subir el volumen

Si tienes problemas para escuchar por el teléfono, primero intenta pulsar el botón de volumen marcado como "V" en el auricular hasta alcanzar el volumen deseado. Si esto no funciona, consulta el siguiente paso.

• Asegúrate de que el teléfono esté completamente cargado

Coloca el teléfono en la estación de carga y asegúrate de que tenga suficiente carga para realizar una llamada telefónica.

• Acércate a la base

Es posible que debas acercarte más a la base con el auricular para tener una buena señal para realizar una llamada telefónica.