Resolución de Problemas del UTStarcom XV6700

En cuanto desenchufas el cable de alimentación, el dispositivo se apaga.

Comprueba que el cargador esté conectado correctamente. Si es posible, intenta cargar otro dispositivo con el cargador. Esto te indicará si el problema es el cargador o la batería. Si el cargador está defectuoso, tendrás que comprar uno nuevo.

Si la batería es el problema, tendrás que sustituirla por una nueva. Por favor, sigue nuestra guía de sustitución de batería.

¿No obtienes respuesta a pesar de que está encendido?

Intenta sacar la batería y volver a colocarla. Nuestra guía de sustitución de batería muestra los pasos.

Si el teléfono sigue sin arrancar, es posible que tengas una placa madre defectuosa. Puedes seguir la guía de instalación de la placa madre para instalar una de reemplazo.

¿No tienes ni idea de lo que muestra tu teléfono?

Lo primero es lo primero. Asegúrate de tener el dispositivo encendido.

Quita la batería y vuelve a colocarla. Enciende el teléfono para ver si el problema se ha resuelto.

Es hora de cambiar la pantalla. Sigue la guía de pantalla para instalar una nueva. Aunque es muy poco probable que se trate de un problema de conexión, comprueba bien la conexión desde la placa madre a la pantalla mientras sigues los pasos de instalación.

¿Calidad de imagen de 1950?

Intenta esto para eliminar la suciedad de la lente:

1. Reúne los siguientes suministros: tu dispositivo, alcohol isopropílico, bastoncillos de algodón.
2. Apaga el dispositivo.
3. Vierte una pequeña cantidad de alcohol isopropílico en el tapón de la botella. Un platillo pequeño también servirá.
4. Sumerge el bastoncillo de algodón en el alcohol. Deja que escurra el exceso de alcohol.
5. Limpia la lente a fondo para eliminar la suciedad y los residuos.
6. Pasa un bastoncillo de algodón seco sobre la lente para ayudar a secarla.
7. Deja que el teléfono se seque durante al menos 10 minutos antes de usarlo.

Si la calidad de la imagen no mejora tras limpiar la lente, es posible que tengas que sustituir la cámara. Sigue las instrucciones paso a paso en la guía de la cámara.

¿Hola? ¿Hay alguien ahí?

Primero, asegúrate de que el teléfono no esté en silencio.

Si sigue sin haber sonido, prueba estos pasos:

• Toca el icono del altavoz para abrir el cuadro de diálogo de volumen.

• Ajusta el volumen del teléfono al nivel deseado moviendo el cursor.

Si sigue sin sonar tras subir el volumen, sigue la guía del altavoz externo para instalar un altavoz nuevo.