El Bluetooth del Turtle Beach Stealth Ultra se desconecta aleatoriamente

Si usas el mando Turtle Beach Stealth Ultra y el Bluetooth se desconecta, sigue estos pasos para conocer posibles soluciones.

A menudo, los problemas de conexión Bluetooth ocurren debido a fallos en el software de cualquiera de los dispositivos que se intentan conectar. A veces, esto puede suceder sin que sea culpa del usuario. La solución más sencilla es realizar un restablecimiento de fábrica para borrar todos los ajustes personalizados.

1. Mantén presionado el botón X hasta que se enciendan las luces.
2. Presiona el botón más (+) en la parte frontal del mando.
3. Presiona el botón Y para entrar en el menú de la pantalla.
4. Navega con la cruceta (D-pad) hasta llegar a la opción de sistema en la navegación y selecciona esta opción con el botón A.
5. Selecciona "Restablecer valores predeterminados" con el botón A.
6. Vuelve a encender el mando e intenta conectarlo a la consola.

Si estos pasos no funcionaron, pasa a la siguiente opción.

Otra causa común de los problemas de conexión Bluetooth es que el dispositivo necesita una actualización para funcionar correctamente. Sigue estos pasos para asegurarte de que tu mando Turtle Beach esté actualizado.

1. Descarga la aplicación "Turtle Beach Control Center 2" en tu PC o Xbox.
2. Conecta el mando a la consola o al PC usando tu cable de carga USB-C.
3. Enciende el mando.
4. Abre la aplicación "Control Center 2" en tu Xbox o PC.
5. Ve a la pestaña de Firmware en la sección superior derecha de la aplicación.
6. Debajo de la sección "Transceiver", haz clic en el botón "begin update" (comenzar actualización).
7. Espera a que termine.