Turtle Beach Pure Air No carga

[summary]Si tu ratón inalámbrico Turtle Beach Pure Air no carga cuando lo conectas a un cable USB‑C, sigue esta página para ver posibles soluciones.[\summary]

Si tu ratón inalámbrico Turtle Beach Pure Air no carga cuando lo conectas a un cable USB‑C, sigue esta página para ver posibles soluciones.

El polvo, la pelusa o los residuos dentro del puerto de carga USB-C pueden impedir que el cable haga buen contacto.

• El cable no queda encajado o se mueve con holgura en el puerto
• El ratón solo carga cuando se sostiene en un ángulo específico
• Residuos visibles dentro del puerto

1. Apaga el ratón.
2. Inspecciona el puerto de carga con una linterna.
3. Usa aire comprimido para expulsar cualquier residuo suelto.
4. Si hay residuos atascados, retíralos con cuidado usando pinzas de plástico o un palillo de madera

5. Vuelve a conectar el cable de carga y comprueba si el ratón empieza a cargar normalmente.

Un cable dañado o un bloque de carga de baja calidad pueden impedir que el ratón reciba energía.

• El cable se siente suelto o deshilachado
• El cargador funciona de forma intermitente
• Otros dispositivos tampoco cargan con el mismo cable o bloque de carga

1. Prueba el ratón con un cable USB-C diferente.
2. Prueba con una fuente de alimentación USB diferente, como:
3. Un bloque de carga distinto
4. Un puerto USB de un ordenador
5. Un concentrador USB con alimentación
6. Si el ratón carga con otro cable o cargador, sustituye el accesorio defectuoso.

El puerto USB-C interno puede estar dañado debido a tensión repetida, pines doblados o fallo en la soldadura interna.

• El cable queda suelto incluso después de limpiar los residuos
• El puerto se mueve o se siente inestable
• Se ven pines doblados o faltan pines dentro del puerto
• El ratón solo carga cuando se aplica presión sobre el cable

1. Apaga el ratón
2. Inspecciona el puerto en busca de pines doblados o daños físicos
3. Si los pines están ligeramente desalineados, puedes enderezarlos con mucha delicadeza usando una herramienta de plástico.
4. Si el puerto está suelto, agrietado o gravemente dañado, será necesario sustituirlo.
5. Sigue esta guía sobre cómo sustituir el puerto USB-C.

Las baterías de iones de litio recargables se degradan con el tiempo. Una batería agotada o hinchada impedirá que el ratón cargue o se encienda.

• El ratón solo funciona cuando está enchufado
• El porcentaje de batería cae rápidamente
• El ratón se calienta de forma inusual mientras carga
• La batería parece estar hinchada o deformada

1. Apaga el ratón.
2. Abre el ratón.
3. Inspecciona la batería en busca de hinchazón, decoloración o daños.
4. Desconecta la batería de la placa madre usando esta guía
5. Sustituye la batería por una compatible.
6. Vuelve a montar el ratón y prueba la funcionalidad de carga.