Resolución de Problemas de la Palm Zire 21

CONTENIDO

El dispositivo no se enciende

• Batería defectuosa
• Cargador defectuoso
• Puerto de carga defectuoso

Teclado pegajoso

• Sin respuesta de las teclas

• La tecla no se puede presionar

Pantalla en blanco

• Pantalla inactiva

Distorsión del audio

• Altavoz quemado

Pérdida de memoria

• Cable suelto
• Placa madre defectuosa

El dispositivo no se enciende

El dispositivo Palm no responde ni muestra señales de encendido.

Cargador defectuoso

Verifica que hayas intentado cargar el dispositivo. Si conectas el cargador y no observas la luz verde que indica que el dispositivo se está cargando, es posible que el cargador esté defectuoso. Considera comprar un cargador de repuesto.

Batería defectuosa

Si conectas el dispositivo al cargador y observas que la luz verde se enciende, pero el dispositivo solo permanece encendido mientras está conectado, independientemente del tiempo de carga, entonces la batería está defectuosa. Sustituye la batería siguiendo esta guía. (Sustitución de la batería del Palm Zire 21)

Teclado pegajoso

El teclado de tu dispositivo no responde.

El teclado no responde.

Si el teclado no responde, es posible que esté defectuoso y necesite ser sustituido. Sustituye el teclado siguiendo esta guía. (Sustitución del teclado de la Palm Zire 21)

Pantalla en blanco

La pantalla de tu Palm Zire 21 no muestra nada, incluso cuando el dispositivo está encendido.

Pantalla inactiva

Asegúrate de que el dispositivo esté encendido y toca la pantalla con el dedo o un lápiz para verificar que la pantalla no se haya apagado por inactividad. Si la pantalla sigue sin mostrar nada, intenta apagar y encender el dispositivo para ver si aparece algo. Si sigue sin funcionar, entonces tienes una pantalla defectuosa y necesitas sustituirla. Sustituye la pantalla siguiendo esta guía. (Sustitución de la Pantalla del Palm Zire 21)

Distorsión del audio

Tienes problemas para escuchar sonidos en tu dispositivo.

Altavoz quemado

Si al intentar escuchar sonidos en tu dispositivo solo oyes estática, o no escuchas nada en absoluto, esto puede deberse a un altavoz quemado que necesita ser sustituido.

Pérdida de memoria

Tu Palm Zire 21 no carga el sistema operativo, o cualquier información que guardes en el dispositivo no se puede recuperar al buscarla.

Cable suelto

Si notas que el dispositivo no arranca correctamente, o no arranca en absoluto, puedes tener un cable suelto; necesitas desmontar el dispositivo y comprobar si hay algún cable suelto que debería estar conectado a la placa madre del dispositivo.

Placa madre defectuosa

Si notas que cada vez que guardas información en el dispositivo, esta no aparece cuando intentas acceder a ella, es señal de que el dispositivo está perdiendo memoria. Comprueba si hay cables sueltos que deberían estar conectados a la placa madre, luego enciende y apaga el dispositivo. Si eso no resuelve el problema, entonces tienes una placa madre defectuosa y necesitas sustituirla.