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La carcasa trasera no se queda fija
- El cierre que mantiene la carcasa trasera cerrada está dañado y podría necesitar sustitución.
- Consulta la guía en Sustitución de la Carcasa del Teléfono Motorola W490
El teléfono no se enciende
- Batería baja: comprueba el indicador de batería o conéctalo al cargador.
No se puede cargar
- El cable de carga podría estar suelto. Desconéctalo y vuelve a insertarlo con firmeza.
- Es posible que la batería no esté insertada correctamente.
- Consulta la guía en Sustitución de la batería del Motorola W490
- Si el teléfono muestra un mensaje de «Batería inválida» o «No se puede cargar», consulta la Guía de sustitución de la batería y asegúrate de que la batería tenga el holograma de «Equipo original».
Teclas atascadas
- Sustituye la membrana del teclado antigua.
- Consulta la guía en Sustitución de la batería del Motorola W490
- Si esto no soluciona el problema, sustituye todo el teclado.
- Consulta la guía en Sustitución de la membrana del teclado del Motorola W490
El teléfono no realiza llamadas ni envía mensajes de texto
- Comprueba la posición de la tarjeta SIM.
- La tarjeta SIM está fuera de lugar: vuelve a colocar la tarjeta.
- Falta la tarjeta SIM: ponte en contacto con la compañía telefónica.
- Consulta la guía en Sustitución de la tarjeta SIM del Motorola W490
Líneas verticales en la pantalla
- Sustituye el cable flexible que está conectado a la placa de circuito.
- Guía de sustitución del cable flexible.
- Consulta la guía en Sustitución del cable flexible del Motorola W490
Pantalla blanca
- Retira la batería mientras el dispositivo esté encendido (esto fuerza al teléfono a vaciar su memoria temporal).
- La placa de circuito ya no funciona: sustitúyela.
- Consulta la guía en Sustitución de la placa de circuito del Motorola W490
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