Resolución de Problemas de iPads de ACS

1. 1. Si una aplicación individual no responde o deja de responder al abrirla, puedes forzar su cierre.
2. 2. Si el dispositivo no responde o si ciertos controles no funcionan como se espera, reinicia tu dispositivo.
3. 3. Si el dispositivo sigue sin responder o no se enciende (o no arranca), restablece tu dispositivo.
4. 4. Si no hay vídeo o si la pantalla permanece en negro, verifica que el dispositivo tenga suficiente carga para encenderse:
5. 5. Déjalo cargar durante al menos veinte minutos y comprueba si inicia normalmente.
6. 4. Si la pantalla muestra un icono de batería roja, continúa cargando el dispositivo hasta que la batería esté completamente cargada.

Si eso no funciona, contacta al Soporte de ACS creando un ticket de ayuda o por correo electrónico

1. Mantén presionados el botón de suspensión/despertar y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si eso no funciona, contacta al Soporte de ACS creando un ticket de ayuda o por correo electrónico

1. Reinicia tu iPad

Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca «deslizar para apagar». Desliza para apagar tu dispositivo. Cuando esté apagado, presiona el botón de encendido para volver a encenderlo.

Si no puedes reiniciar el dispositivo, restablecelo manteniendo presionados el botón de suspensión/despertar y el botón de inicio al mismo tiempo durante al menos diez segundos, hasta que aparezca el logotipo de Apple.

2. Toca Ajustes > Wi-Fi y apaga el Wi-Fi para volver a encenderlo.

Si eso no funciona, contacta al Soporte de ACS creando un ticket de ayuda o por correo electrónico

1. Mantén presionado el botón de encendido (en la parte superior) y el botón de inicio (en la parte frontal) hasta que el iPad se restablezca.

Si eso no funciona, contacta al Soporte de ACS creando un ticket de ayuda o por correo electrónico

1. Presiona el botón de inicio en la parte frontal de tu iPad
2. Desliza cuatro dedos o presiona dos veces el botón de inicio en la parte frontal del iPad
3. Mantén presionado con el dedo la aplicación que te está dando problemas hasta que empiece a vibrar.
4. Toca el signo menos rojo en la esquina.

Si eso no funciona, intenta reiniciar o restablecer forzosamente tu iPad.

Si eso no funciona, contacta al Soporte de ACS creando un ticket de ayuda o por correo electrónico