Resolución de Problemas del Trio Stealth-10

¡Acabo de intentar encenderlo y se ha quedado congelado!

Hemos notado que muchas personas experimentan este problema, especialmente tras actualizar su dispositivo. Una forma de solucionar este posible error es asegurarte de que no sea posible reiniciar la tableta mientras está congelada. Mantén pulsado el botón de encendido durante uno o dos minutos.

Si el reinicio forzado del dispositivo no corrigió el problema, puede que haya un error en tu sistema operativo. Si este es el caso, tendrás que reinstalar tu sistema operativo para corregirlo.

Si el reinicio forzado o la reinstalación del sistema operativo no funcionan, podría haber un problema con la placa madre. Si este es el caso, sigue esta guía para ayudarte a sustituirla.

He intentado encender mi dispositivo pero no se activa.

Si la batería no está cargada, la pantalla puede congelarse antes de apagarse. Comprueba si aparece el icono de carga en la pantalla al conectarlo al cargador.

Si el dispositivo no carga, el problema podría ser que tu cargador esté defectuoso. Intenta cargar un dispositivo similar si tienes uno, o el de un amigo, para ver si carga. Si no lo hace, necesitarás conseguir un cargador de reemplazo.

Si intentas cargar la batería con un cargador que funciona y aun así no carga, es posible que necesites sustituir la batería. Sigue esta guía para ayudarte.

Los altavoces de mi tableta no suenan tan fuerte como deberían.

Comprueba si el ajuste de volumen de la tableta es demasiado bajo. Si no es así, el problema puede ser un fallo interno.

A veces, el polvo puede entrar en el panel por la abertura de la parte superior del altavoz, así como por cualquier pequeña abertura alrededor del borde de la tableta. Abre el panel trasero de la tableta y comprueba si la cubierta del altavoz o el propio altavoz están sucios. Utiliza nuestra guía de sustitución de la tapa trasera para ayudarte a limpiar el altavoz.

Si has comprobado las posibles causas anteriores y los altavoces no funcionan correctamente, es posible que no estén funcionando con total eficacia. Utiliza esta guía para ayudarte a sustituir el altavoz.

Al usar internet, la tableta se ralentiza y no funciona tan rápido como debería.

En este dispositivo, tener demasiadas páginas o aplicaciones abiertas y ejecutándose al mismo tiempo hará que la Stealth-10 se ralentice. Para obtener el máximo rendimiento, asegúrate de cerrar todas las páginas web que no quieras usar.

Me preocupa que mi dispositivo se esté sobrecalentando

Si utilizas el dispositivo durante varias horas seguidas o lo usas mientras se carga, puede sobrecalentarse. Para evitarlo, cuando el dispositivo empiece a calentarse un poco, apágalo y deja que repose. Además, dejar el dispositivo apagado mientras se carga también ayudará.

Este dispositivo también puede sobrecalentarse cuando hay varias aplicaciones ejecutándose al mismo tiempo. Para evitarlo, asegúrate de que las aplicaciones que no estés usando no se estén ejecutando y, si lo están, ciérralas.