Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

Toshiba Satellite

El equipo no reinicia después de pulsar el botón de encendido o de conectarlo a una fuente de alimentación.

Apaga el equipo, desenchufa el adaptador de CA, quita la batería y mantén pulsado el botón de encendido durante 20 segundos. A continuación, vuelve a conectar la batería y el adaptador de CA. Si la luz indicadora de alimentación de CA no se enciende, es posible que el adaptador de CA esté defectuoso.

El equipo se apaga de forma inesperada.

Antes de inspeccionar la batería, apaga el equipo y desenchufa el adaptador de CA. Después, quita la batería del portátil e inspecciona los extremos de contacto en busca de defectos. Una vez quitada la batería, enchufa el adaptador de CA y enciende el equipo. Cuando el equipo se haya encendido, apágalo sin dejar que Windows se reinicie. Vuelve a conectar la batería y deja que se cargue por completo. Después de dejar que la batería se cargue, desenchufa el adaptador de CA e intenta encender el portátil. Si el portátil no se enciende, es posible que la batería esté defectuosa.

Es posible que no tengas suficiente memoria RAM o que se haya dañado. Visita el sitio web de Memtest86 para comprobar si la memoria RAM funciona correctamente. Esta guía muestra cómo quitar y sustituir la memoria RAM de tu equipo.

Aparece una pantalla azul al reiniciar el equipo.

El equipo puede estar infectado por un virus. Considera descargar software antivirus gratuito como Microsoft Security Essentials, Malwarebytes o avast! Free antivirus.

El navegador web y las aplicaciones suelen tardar mucho tiempo en abrirse o cargarse.

El rendimiento del equipo puede mejorar cerrando las aplicaciones innecesarias que se estén ejecutando. Abre el Administrador de tareas pulsando Control+Alt+Supr (en Windows XP) o Control+Mayús+Esc (en Windows Vista y versiones posteriores). En la pestaña “Aplicaciones” del Administrador de tareas, selecciona los programas innecesarios y haz clic en “Finalizar tarea” cerca de la parte inferior de la ventana.

Un mensaje te avisa de “memoria insuficiente” al ejecutar o descargar determinados programas, archivos, etc.

Si aparece esta ventana emergente al intentar ejecutar un programa, es posible que esté desactualizado. Consulta el sitio web del desarrollador del programa para asegurarte de que tienes la versión más reciente. Por lo general, se puede encontrar fácilmente cualquier sitio web de desarrolladores con una búsqueda en Google.

Si intentas guardar un archivo, comprueba la ubicación en la que se está guardando. Asegúrate de que la ubicación de destino tenga suficiente espacio para el archivo. Si no es así, guárdalo en una ubicación con espacio suficiente. Puedes comprobar cuánto espacio tienes en tu unidad de disco haciendo clic en “Inicio” y después en “Equipo”. En la categoría “Unidades de disco duro”, haz clic con el botón derecho en tu unidad de disco y selecciona “Propiedades” en el menú desplegable. Debería aparecer una ventana que muestra la cantidad actual de espacio en disco utilizado y no utilizado. Ten en cuenta esta información al determinar en qué unidad de disco guardar un archivo. Al guardar o descargar un archivo, haz clic con el botón derecho en el archivo, selecciona “Guardar como” y guárdalo en una unidad de disco con espacio suficiente.

Puedes comprobar cuánto espacio tienes en tu(s) unidad(es) de disco haciendo clic en “Inicio” y después en “Equipo”. En la categoría “Unidades de disco duro”, haz clic con el botón derecho en tu unidad de disco y selecciona “Propiedades” en el menú desplegable. Debería aparecer una ventana que muestra el espacio en disco utilizado y no utilizado actualmente. Si necesitas más espacio, añade una unidad de disco más grande o consigue más espacio en la unidad de disco duro mediante una utilidad de compresión.