Resolución de Problemas del Toshiba NB305

Tu portátil no responde al presionar el botón de encendido y no muestra señales de encenderse.

El primer paso es asegurarte de que tienes una batería cargada. Si tu ordenador no se enciende, conéctalo a la pared y espera 10 minutos para que empiece a cargar. Luego, pulsa el botón de encendido para encenderlo. Deja el cable de alimentación conectado hasta que la batería esté totalmente cargada.

Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien insertado en el portátil y que esté completamente conectado a una toma de corriente.

Si ambos están bien sujetos y la luz de carga sigue sin encenderse, es posible que el cable de alimentación esté defectuoso. Considera pedir prestado un cable a alguien conocido y, si ese funciona, considera comprar un cable de alimentación nuevo.

Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien insertado en el portátil y que esté completamente conectado a una toma de corriente.

Si ambos están bien sujetos y el portátil solo se enciende cuando está conectado, la batería está defectuosa.

Intentas guardar un archivo en tu ordenador y no hay suficiente espacio.

Vaciar la Papelera puede liberar mucho espacio rápidamente. Haz clic derecho sobre el icono etiquetado como Papelera o Recycle Bin en la pantalla de inicio de tu ordenador. Haz clic en la opción etiquetada como Vaciar Papelera o Empty Recycle Bin, y luego haz clic en Sí.

Ve a la sección Mi PC haciendo clic en el botón de inicio y luego en la pestaña "Mi PC", o bien haciendo clic en el icono Mi PC. Luego, haz clic en la pestaña Descargas, revisa las descargas y haz clic derecho para eliminar cualquiera que no necesites. ¡Asegúrate de borrarlas después de la papelera!

Si liberar espacio no es suficiente para tus archivos, puede que sea hora de actualizar a un disco duro de mayor capacidad. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir el disco duro.

Mi portátil no reproduce sonido o el sonido está distorsionado.

Puede parecer sencillo, pero asegúrate de que el volumen esté lo suficientemente alto para que puedas escucharlo.

Asegúrate de no tener altavoces externos conectados a tu portátil.

Prueba con otra aplicación. A veces, el problema es específico de una aplicación. Intenta reproducir música en otra aplicación y comprueba si puedes replicar el problema.

Si todos los demás métodos para corregir el problema han fallado, podría ser un fallo de hardware. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir el altavoz interno.

No puedo acceder a mi red de área local ni a Internet.

Comprueba que el adaptador wifi no esté desactivado.

Asegúrate de que el router esté disponible para conectarse. Si es necesario introducir una contraseña para acceder a la red, asegúrate de que se haya introducido la contraseña correcta.

Este es el caso más común por el que la pantalla se queda negra. Si la batería ha perdido su carga, el ordenador podría no encenderse. Vuelve a conectar el cable de alimentación e inténtalo de nuevo.

Cuando el monitor está en modo de suspensión, la pantalla se pone negra para ahorrar energía. Mueve el ratón o pulsa una tecla para reactivar la pantalla. A veces, es posible que necesites pulsar el botón de encendido para activar el ordenador.

Estoy escribiendo en el teclado y no ocurre nada o suceden cosas inesperadas.

Si una o varias teclas no responden, intenta limpiar el teclado cuidadosamente usando bastoncillos de algodón.

Si la mayoría de las teclas no funcionan, por favor, sustituye el teclado completo. Consulta nuestra guía sobre cómo sustituir el teclado del Toshiba NB305.

Muevo el dedo para controlar el ratón y no ocurre nada, o suceden cosas inesperadas.

Comprueba si la superficie del trackpad está limpia. Para comprobarlo, apaga primero el ordenador y limpia el trackpad con una toalla suave o un paño.

Si limpiar el trackpad no soluciona el problema, el hardware podría estar defectuoso. Sustituir el trackpad por uno nuevo podría ser la solución.