Resolución de Problemas del Toshiba Dynabook AX 53D

No hay señales de que el equipo esté encendido, todas las luces están apagadas.

Asegúrate de que el cargador esté conectado y busca la luz de carga iluminada para confirmar que está enchufado y cargando.

Retira y vuelve a colocar la batería siguiendo la guía de reparación de la batería. Si tienes aire comprimido, puedes utilizarlo para limpiar los contactos que conectan la batería al portátil. Hay baterías de reemplazo disponibles tanto de Toshiba como de otras marcas.

Los daños en la placa madre requieren el desmontaje del equipo y, en la mayoría de los casos, requieren experiencia en soldadura.

La luz de carga del portátil no se enciende, el portátil se apaga incluso cuando está enchufado

Comprueba que el enchufe encaje firmemente en la toma de corriente, ya que esta puede aflojarse con el uso. Una toma defectuosa hará contacto esporádico antes de fallar, por lo que es posible que hayas notado una carga intermitente o problemas con otros dispositivos en el mismo enchufe.

Si tienes uno disponible, cambia el adaptador de corriente de tu portátil por otro para ver si el equipo enciende. Si el problema persiste, es posible que debas comprar un cargador nuevo.

Los daños en la placa madre requieren el desmontaje del equipo y, en la mayoría de los casos, requieren experiencia en soldadura.

Retira y vuelve a colocar la batería siguiendo la guía de reparación de la batería. Si tienes aire comprimido, puedes utilizarlo para limpiar los contactos que conectan la batería al portátil. Hay baterías de reemplazo disponibles tanto de Toshiba como de otras marcas.

Las descargas de controladores de dispositivos para la administración de energía de Toshiba están disponibles en la página de soporte en caso de que exista un conflicto de software o se necesite una actualización. Usar Windows Update también resolverá la mayoría de los problemas de controladores obsoletos.

Al presionar las teclas, no ocurre nada.

Verifica que el funcionamiento general del equipo responda usando el panel de tacto. Si el equipo no responde a la combinación de teclas CTRL-ALT-DEL, se puede realizar un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos.

Aunque es poco probable que todas las teclas fallen a la vez, la funcionalidad se puede verificar usando un teclado USB externo, el cual probablemente sea reconocido automáticamente por Windows Vista.

En caso de un posible daño en el teclado, puedes evitar un reemplazo verificando la conexión del cable plano, lo cual se detalla en la página de reparación para sustituir el teclado.

El icono del ratón no se mueve por la pantalla al usar el panel de tacto

Comprueba que el panel de tacto no se haya desactivado con un atajo de teclado; la combinación de teclas ALT-F9 desactivará y activará el panel de tacto.

Desde el botón de inicio, ve a Panel de control > Sistema y mantenimiento > Administrador de dispositivos > Ratones y dispositivos señaladores. Selecciona «Reinstalar controlador» y reinicia el equipo. Si no se resuelve, se puede repetir el mismo proceso con un controlador del panel de tacto descargado desde la página de soporte de Toshiba.

Los problemas del panel de tacto se pueden verificar usando un ratón USB externo, que será reconocido automáticamente por Windows Vista. Si se verifica que el panel de tacto es el problema, este debe ser sustituido como se describe en la guía de reemplazo del panel de tacto.

En caso de daño en el panel de tacto, se puede evitar un reemplazo verificando la conexión del cable plano, lo cual se detalla en la página de reparación para retirar el panel frontal.

El portátil emite sonidos y luces normales al encenderse, pero no hay señal en la pantalla LCD

Los problemas de pantalla LCD y de señal de video se pueden distinguir conectando un monitor externo al conector VGA en el lado izquierdo del portátil. La pantalla se puede sustituir como se describe en la guía de retiro y sustitución de la pantalla.

La tarjeta de gráficos está integrada en la placa base del Dynabook y no se recomienda que el usuario la sustituya a menos que se esté reemplazando toda la placa madre.