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TomTom XL

El Tom Tom no se enciende

Reinicio

Esta es una solución común para tu Tom Tom y se consigue manteniendo presionado el botón situado en la parte superior de tu Tom Tom durante 15 segundos o hasta que la pantalla se vuelva a encender.

Batería baja o agotada

Asegúrate de que tu Tom Tom esté conectado al encendedor de cigarrillos de tu vehículo o al dispositivo correspondiente. Cargar la batería por completo lleva unas 2 horas. No hay luz de carga en tu XL. Para comprobar el estado de la batería y ver cuándo se está cargando tu XL, enciende el dispositivo y toca la esquina inferior derecha de la pantalla en la Vista de conducción. El estado de la batería se muestra en la página siguiente.

Cable roto

Si el cable USB hacia la fuente de alimentación está defectuoso, es posible que necesites una sustitución. Para comprobar si este es el problema, busca y siente cualquier daño visible en él.

Pantalla defectuosa

Es posible que parezca que no ocurre nada porque la pantalla electrónica está rota. Si el Tom Tom funciona y parece que suena bien pero no aparece nada en la pantalla, es posible que la pantalla electrónica sea lo que necesita una sustitución. Este es un procedimiento relativamente complicado y las instrucciones pueden verse (añadir enlace aquí) para el reemplazo de la pantalla.

Sin recepción

¿Estás en un espacio abierto?

Un problema común cuando no se tiene recepción con un Tom Tom XL es estar rodeado de árboles o montañas. Debes asegurarte de estar en un espacio despejado y abierto, o la recepción será muy mala.

Revestimiento del parabrisas

Algunos vehículos tienen un blindaje reflectante de calor en sus parabrisas. Esto puede impedir la localización correcta de tu posición. También puedes conectar tu XL al ordenador y acceder a su sitio web tomtom.com/home para descargar la información más reciente sobre las posiciones de los satélites GPS durante los próximos 7 días. Esto ayudará a que tu XL encuentre tu posición más rápidamente.

Problemas con la ventosa

Fijación a la ventana

Al fijar tu Tom Tom XL a la ventana, primero debes limpiar el parabrisas con un limpiacristales para que no haya suciedad que pueda causar que tu XL no tenga la máxima succión.

Deslizamiento del parabrisas y rotura

Para contrarrestar este problema, compra un soporte de salpicadero de tipo bolsa de arena (bean bag) en línea o en tu tienda de electrónica local.

Sin audio

Volumen

El volumen se puede cambiar de tres maneras

1) Toca el área inferior izquierda de la Vista de conducción.

2) Se repetirá la última instrucción hablada y se mostrará el nivel de volumen. Mueve el cursor de volumen para ajustarlo.

3) En el Menú principal, toca Cambiar preferencias y, a continuación, toca Preferencias de volumen. Toca Prueba para verificar tus cambios.

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