Resolución de Problemas del TomTom Go 60 S

La pantalla no se ve incluso en el ajuste máximo.

Comprueba si el adaptador de corriente está completamente conectado.

Asegúrate de usar el adaptador de corriente actual para este modelo. Si utilizas el adaptador de modelos anteriores, es posible que no esté optimizado para el GO 60 S.

Mi dispositivo se cae constantemente del parabrisas.

Para asegurarte de que la ventosa pequeña esté fija, colócala sobre el parabrisas y gira la perilla sobre ella para aumentar la succión.

Limpia la ventosa pequeña para mejorar la succión contra el parabrisas. Usa un paño limpio humedecido con agua y limpia a fondo la parte cóncava de la ventosa.

Mi dispositivo se apaga después de un corto período de tiempo.

Te recomendamos cargar la batería durante al menos dos horas antes de usar el TomTom y luego realizar un restablecimiento parcial del dispositivo. Si eso no funciona, intenta usar el cargador doméstico o el cargador para coche para verificar si el cargador podría estar funcionando mal. Si la batería sigue débil después de la resolución de problemas, es posible que necesite una batería de reemplazo.

Mi dispositivo no está actualizado con los mapas de carreteras locales.

Necesitarás tener instalada la aplicación MyDrive Connect en tu ordenador. Puedes encontrar los enlaces de instalación en esta página.

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

Una vez instalada en tu ordenador, conecta tu dispositivo de navegación y regístrate para crear una cuenta. Si ya te has registrado, simplemente inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Haz clic en "Mis contenidos" en la esquina superior izquierda y selecciona "Mis mapas". En la opción "Mis mapas", selecciona el mapa que deseas actualizar y haz clic en la opción de actualización. Regresa a la página de "Mis contenidos" donde podrás ver el progreso de la actualización; una vez que la instalación se complete, es seguro desconectar el dispositivo de navegación del ordenador.

Mi teléfono no se empareja con el dispositivo

En tu dispositivo de navegación, ve a "Configuración" y luego pulsa la opción de "Bluetooth". Una vez dentro de la opción de Bluetooth, selecciona "Añadir teléfono". Cuando lo hagas, aparecerá un "?" en la esquina inferior derecha de la pantalla; selecciona la opción "No quiero usar la aplicación".

En tu teléfono, comprueba que la opción de Bluetooth esté activada. Por lo general, puedes verificarlo yendo al menú de configuración. En tus opciones de Bluetooth, el GO 60 S debería aparecer en tu lista de dispositivos disponibles para el emparejamiento. Selecciona el GO 60 S y el teléfono debería estar emparejado con el dispositivo de navegación.